На дня я писал про обсуждение дизайна или реализации. Есть ещё близкая ситуация, когда тоже надо прояснить, что именно мы обсуждаем. Тут уже проблема именно в дизайне, и я хочу поделиться тем, как вести себя дизайнеру.

Итак, дизайн давно принят, вовсю идёт разработка, и вот в ходе очередной плановой встречи в обсуждении каких-то деталей к дизайну возникает вопрос. Программисты видят непоследовательность и спрашивают: «Как это должно работать?». Дизайнер начинает объяснять, и в этот момент сам понимает, что дизайн небезупречен.

Недавно сам был в такой ситуации. Это довольно некомфортно: ты должен объяснять, как что-то работает, когда уже сам видишь, что не прям волшебно-то оно работает. Говоришь такой: «А если нажать вот сюда, то открывается то-то», а программисты такие вкрадчиво: «а если у меня экран прокручен ниже?..» И ты начинаешь метаться между тем, чтобы объяснить, как задумано, и тем, чтобы придумать улучшение.

Если вы чувствуете, что такое происходит, стоит явно сказать:
— Я вижу, что дизайн проблематичный, но давайте решим, что мы сейчас обсуждаем. Вы спросили, как должно работать. Я могу рассказать, как всё задумано изначально, хотя с этим и есть проблемы, и мы тогда решим, что делать дальше — или планировать редизайн, или реализовывать пока так.

Иначе можно легко оказаться в положении, когда ты должен заниматься редизайном принятого дизайна в своё время за свой счёт, да ещё и виноват будешь, что сроки затягиваются и программистам переделывать приходится.

Дорогие дизайнеры! Ошибки случаются, это нормально. Признание ошибки в уже принятом дизайне не означает, что вы становитесь должны всё переделать. Важно, чтобы и вы, и клиент это понимали. Иначе чтобы защититься от внеурочной работы вам придётся усиленно делать вид, что ошибки нет, а это некоторое безумие. Надо говорить уверенно: «Да, я накосячил, готов исправить за сто тыщ» (например). Ну и стремиться не косячить в следующий раз, конечно.

Бывает ситуации, когда встречи о дизайне с программистами идут туго. Программисты накидывают непонятные претензии к дизайну:
— Зачем нужна штука X? А почему бы не сделать вместо неё штуку Y.

В ходе обсуждения преимуществ того или друго дизайна становится ясно, что у программистов на самом деле нет доводов сверх «а почему бы», и они вымучивают какие-то соображения со словами «юзабилити», просто чтобы не говорить, что им проще сделать штуку Y вместо штуки X. Кажется, программисты боятся сказать, что что-то сложно, и им хочется как-нибудь поменять дизайн, чтобы получилось, что они молодцы и делают всё, как задумано.

Если вы чувствуете, что такое происходит, стоит задать прямой вопрос:
— Что мы сейчас обсуждаем, дизайн или реализацию? Если вам кажется, что в дизайне проблема, давайте вы её явно назовёте, и тогда мы в команде дизайна подумаем над решением. А если ваш вариант проще в реализации, это тоже можно обсудить, но давайте тогда и обсуждать это, а не «юзабилити».

Потому что если явной проблемы нет, то это просто обмен мнениями с непонятной перспективой. Да, любой дизайн можно сделать ещё и по-другому, и третьим способом тоже. Кто будет принимать решение о дизайне, программисты?

Если же проблема в сложности реализации, то тут нужно не между вариантами X и Y выбирать, а разобраться, в чём сложность. Возможно, дизайнеры предложат вообще вариант Z с учётом технических ограничений.

Дорогие программисты! Не бойтесь говорить сразу о технических ограничениях, не пытаясь замаскировать их под разговоры о дизайне. Чем смелее вы будете в этом, тем быстрее дизайнеры начнут разбираться в том, что у вас там происходит, и тем проще вам в будущем будет находить общий язык. Возможно, дизайнеры сразу начнут приносить удобный для реализации дизайн. А с другой стороны, принося неудобный, они будут вынуждены убедительнее защищать его и обосновывать необходимость приложения особых усилий. Тогда и вы лучше начнёте лучше разбираться в том, что у нас тут происходит.

До какой степени дизайн может меняться при адаптации под мобилу?

У меня есть такой критерий: мобильный и десктопный дизайны должны быть взаимоузнаваемы. Если я пользовался сайтом на компьютере, а потом зашёл с телефона, всё должно быть в ожидаемых местах. Ну и наоборот.

Если, например, на десктопе у нас этажик из шести картинок в ширину, а на мобиле они превращаются в два этажика по три картинки — это окей. А если вместо картинок появляется кнопка «Посмотреть фотографии», открывающая попап, то не окей. Если на десктопе есть большой блок текста, а на мобиле его часть спрятана за раскрывашку «Показать больше» — это окей. А если для мобилы предлагается написать более короткий текст, то не окей.

Я не согласен с идеей разделения сценариев. Это когда рассуждают в духе: «На мобиле обычно люди смотрят на бегу, поэтому им важнее раздел X, чем раздел Y, так что давайте поставим его выше». Тут нарушается принцип взаимоузнаваемости.

Можно поставить дизайн десктопа и мобилы рядом и задать себе вопрос: можно ли сказать, что это одно и то же, просто как бы в разном масштабе? человек, знакомый с одним дизайном, будет уверенно ориентироваться во втором? Если нет, я бы попросил переделать.

Заметил, что выражение «единственный момент» перед указанием некоторого обстоятельства часто используют, если хотят, чтобы слушатель воспринял это обстоятельство как незначительное и не стал его обсуждать:

— Единственный момент, у нас не работает терминал, нужно будет переводом оплатить.

— Единственный момент, я на встрече буду не один, а с коллегой.

— Единственный момент, колодки мы не заменили, потому что у специалиста уже рабочий день кончился.

Я сейчас поймал себя на том, что написал в сообщении «единственный момент» перед реально мелким нюансом, который ни на что не влияет, но получилось, будто я оправдываюсь. Удалил — стало нормально, просто проинформировал.

А в предыдущих моих примерах если удалить «единственный момент», нормально не получится.

Как вы знаете, в программах должна быть функция анду, чтобы исправить ошибку. Но есть нюанс.

В Иллюстраторе если выделить часть точек объекта, подвинуть эти точки, а потом нажать анду, точки-то вернутся на место, но выделение изменится. Придётся заново выделять, чтобы подвинуть правильно.

В Эпл-ноутсах если выделить текст справа налево, вырезать его, а потом нажать анду, текст вернётся, и даже выделение будет такое же на вид, но программа забудет, что ты выделял справа налево — шифт+стрелки теперь буду двигать правый край выделения. Придётся заново выделять, если нужно подправить именно левый край.

Важно запрограммировать анду правильно, чтобы оно не только откатывало изменения в документе, но и полностью восстанавливало предыдущее состояние программы.

С тех пор, как я съехал от родителей лет двадцать назад, у меня есть уборщица. Иногда люди удивляются: ого, прям собственная уборщица! Почему-то это воспринимается как вид роскоши, хотя это обычная, вполне доступная услуга, типа мастера на час. Уборщица вовсе не собственная, она ещё у нескольких других людей работает.

Сам я удивляюсь тому, что люди, воспринимающие уборщицу как роскошь, легко тратят деньги на полную, по моим меркам, туфту.

Скажем, есть ребята, которые постоянно ездят на такси, хотя есть автобус. Помню, как-то в Москве вышел под утро с одной вечеринки, и там все у клуба такси ждут! А я посмотрел — через 6 минут с соседней улицы ночной автобус в нужную мне часть города. Вот нафига я буду брать такси? Какие плюсы это даёт, сравнимые с ценой такси? А некоторые вообще ездят только на «Комфорте»! Для меня это звучит как просто выбрасывание денег в мусор.

Или вот есть целый мир людей, которые постоянно питаются едой из доставок. Причём это не то, что гурманы какие-то, которых обычная гречка недостаточно возбуждает — нет, люди заказывают пиццу, суши и потом едят это из картона и пластика!

А кому-то в поездках важно, чтобы в гостинице был стильный интерьер и красивый вид из окна, хотя гостиница обычно нужна только чтобы спать и принимать душ. Сколько люди тратят на одежду и обувь — это я вообще порой не могу осознать.

Конечно, на самом деле это всё вопрос приоритетов. Я хочу жить в чистоте, но совершенно точно не стану мыть пол. Я не уверен, что хотя бы раз в жизни это делал, я даже не знаю как это делать. Уборщица — для меня не роскошь, а бытовая потребность типа электричества и интернета. Я могу теоретически представить, что для кого-то такси или доставка еды воспринимается так же. Но я почти уверен, что большинство из вас могут себе позволить уборщицу, вам просто это в голову не приходило. Если вы попробуете, жить станет заметно приятнее. И также я почти уверен, что если вы перестанете ездить на такси без повода, не особо что изменится в ощущении качества жизни. Ну, это если нужно выбирать.

Если что, я тоже иногда езжу на такси, и в том числе на комфорте, если почему-то хочется. И доставку еды тоже вызываю пару раз в год. Да и гостиницу могу выбрать покраше в отдельных случаях. Но по умолчанию это всё не настолько важно.