С Мишей Нозиком обсуждаем техно, оркестровую классику и немножко живопись, а также онбординги и радость открытия в интерфейсах.

Все выпуски подкаста:
Эпл · Ютюб · Я.Музыка · Мейв · РСС для подкастного приложения

Обсуждаем соотношения размеров полей и текста в них, а также расположение и вид главной кнопки формы. 8 минут:

Также есть на ВК-видео.

Это фрагмент № 156 онлайн-курса «Пользовательский интерфейс и представление информации». Записано на курсе 24 ноября 2023 года.

Идёт запись на курс, который пройдёт 7 декабря — 5 января. Сейчас −10% из-за ранней записи.

Почитать о курсе

Программа, отзывы, запись

Рассказываю, почему само наличие кнопки «Сохранить» в интерфейсе — это уже признак того, что в нём, возможно, что-то не так. 1 минута:

Также есть на ВК-видео.

Это фрагмент № 155 онлайн-курса «Пользовательский интерфейс и представление информации». Записано на курсе 17 ноября 2023 года.

Идёт запись на курс, который пройдёт 7 декабря — 5 января. Сейчас −10% из-за ранней записи.

Почитать о курсе

Программа, отзывы, запись

Всё, что можно слушать, я стараюсь слушать, а не читать и не смотреть. Потому что когда у меня свободны глаза, я предпочитаю делать что-то более полезное.

Вот что я слушал в последнее время, что мне понравилось:

1. Семихатов: Устройство мультивселенной. «Основа». Ничего непонятно, но очень интересно.
2. Хавьер Миллей у Лекса Фридмана. О практике внедрения либертарианства в Аргентине. Мужик читал Ротбарда и всё понял! Почитайте тоже все Ротбарда, а.
3. Женя Арутюнов: Сложные дизайнеры, управление командами и худ. образование. Хорошее интервью. Мне больше всего понравилось не про дизайн, а про охранника.
4. Gamification to improve our world: Yu-kai Chou at TEDxLausanne. Основы теории геймификации. Мне показалась неочевидной мысль о важности сравнения со средним, а не с чемпионами.
5. Стив Джобс: как хиппи со скверным характером стал отцом цифровой революции. Вроде я всё знал, но всё равно интересно

Одна из основ интерфейсной теории — знание о бесполезности окон подтверждения: они закрепляют привычку ничего не читать и со всем соглашаться. Это мы проходим буквально в одной из первых лекции, «Привычка». Ещё я отдельно писал том, что ровно та же проблема есть с экранами онбординга. А вот вам ещё пример.

В Дуолинго после каждого задания тебе показывают экран, что ты правильно ответил. И чтобы перейти к следующему заданию, нужно нажать зелёненькую кнопку. Экран вырабатывает привычку жать кнопку не глядя так же, как экраны подтверждения и онбординга. Просто каждый раз, чтобы получить следующее задание нужно не просто сделать предыдущее, но ещё и нажать на зелёную кнопку. Разумеется, ты быстро приучаешься делать это на автопилоте.

Проблема в том, что ты нет-нет, да ошибёшься. В этом случае появляется экран продолжения с красной кнопкой. Но ты, надрессированный десятком зелёных экранов, жмёшь кнопку на автопилоте до того, как успеваешь осознать, что там ошибка, и тебе объясняют в чём она. В результате, когда в конце урока тебя переспрашивают, ты повторяешь ошибку, ведь подсказку в первый раз ты пропустил. И только тут ты уже специально готовишься не нажимать на кнопку, зная, что, видимо, пишешь неправильно.

Как надо было: после правильных ответов сразу показывать следующее задания, а зелёный фидбек показывать какой-нибудь неблокирующей радостной анимацией.

В Телеграме мне очень не хватает нормального поиска по людям, с которыми я общался. Я не помню все имена, клички и ники, особенно если это менеджер «по закупке трафика» (жесть), с которым мы обсуждали рекламный пост неделю назад. Но я помню какие-то факты, которые помогли бы этого человека идентифицировать. Было бы классно, если бы Телеграм дал инструменты для этого. А ещё люди иногда переименовываются, и тогда их найти невозможно совсем никак.

Вот несколько примеров того, что надо. Во-первых, хочется лучше искать по тому, что я помню о человеке:

1. Если человек переименовался, он должен находиться по старым именам, которые я ещё помню. Это касается и всяких кличек, и изменений фамилий. В результатах поиска важно отображать старое имя, по которому нашлось, а не только новое, иначе я не смогу даже осознать, что нашёлся тот, кто мне нужен.
2. Если у человека в кличке используются спецсимволы или эмодзи, должен быть способ не вспоминать, какие именно, а просто указать этот факт (который ты обычно помнишь), и чтобы остались только такие «особенные» люди.
3. Аналогично нужен фильтр по наличию премиума, потому что эмодзи рядом с именем тоже какой-то признак, по которому можно искать.
4. И аналогично нужен фильтр по наличию аватарки. Иногда ты просто помнишь, что у человека был цветной кружок, а не фотка, и это тоже сужает поиск.
5. Ещё лучше было бы искать по содержанию аватарки. Что там? Лицо, чёрно-белое лицо, мультперсонаж, животное, видео, что-то другое. Может, преобладающий цвет указывать: «чё-то зелёное было».

Но, кстати, Телеграм молодец, что ищет и по-русски, и по-английски — хотя бы тут не надо думать, как именно человек себя подписал.

Во-вторых, нужен поиск человека по содержанию переписки:

1. Сейчас можно искать текст, но если он встречается в какой-то переписке часто, то эта переписка забьёт собой весь поиск. Лучше показать, что вот в этом канала слово «реклама» встречается 548 раз, вот в этом чате — 24 раза, а дальше вот люди, с которым это обсуждалось недавно.
2. Нужна возможность указать признаки, что в переписке были картинки, видео, ссылки. А если я даже не указал, в самой выдаче это должно отображаться, чтобы я сразу пропускал заведомо неправильные варианты.
3. Нужна возможность указать временной период переписки. Например, что это точно было между полугодом и двумя месяцами назад. И снова, пока я не указал, показывать это в выдаче.

Наконец, если человек удалил переписку, я бы хотел хотя бы видеть сам этот факт, а не просто страдать от того, что я нифига не могу найти ни под каким углом. Пусть мне хотя бы сразу скажут, что пытаться бесполезно.

Разбираем интерфейс ввода адреса в форме. Получилось слишком сложно: от пользователя требуется огромная внимательность при заполнении. Смотрим на золотой стандарт: поле поиска по всему интернету. 4 минуты:

Также есть на ВК-видео.

Это фрагмент № 154 онлайн-курса «Пользовательский интерфейс и представление информации». Записано на курсе 17 ноября 2023 года.

Идёт запись на курс, который пройдёт 7 декабря — 5 января. Сейчас −20% из-за ранней записи.

Почитать о курсе

Программа, отзывы, запись

Студент комментирует свой макет: «В списке автоматически показаны заведения в твоём городе. Если нужно в другом, то ты можешь вписать в поиск».

Я автоматически думаю, что мне бы, наверное, не пришло в голову вписать в поиск город, в котором работает программа. Я бы искал какую-то выпадайку городов или какой-то выбор в настройке. Ну и мысль о том, что лучше сделать более привычно — очевидная.

Но есть ещё одна мысль, кажется, менее очевидная. Допустим даже мне пришло в голову про поиск. Не влом ли мне будет пробовать? Наверняка ведь это не сработает!

Вот у вас интерфейс, и вы делаете в нём умный поиск, который умеет находить прям всё. Но пользователь-то сто раз видел, что работает поиск только у Гугля, а у всех остальных находит полную фигню и совершенно не понимает, что ты от него хочешь. На любом сайте и в любом приложении поиск бестолковый (обычно). Пользователь думает: «Я щас потрачу силы, чтобы вписать, а программа всё равно скорее всего нифига не найдёт». Точнее, он даже не думает, он просто чувствует бесперспективность.

Вот просто попробовать вписать чё-то в поиск — это инвестиция в интерфейс. Чтобы сделать её, пользователь должен доверять интерфейсу, а по умолчанию этому взяться неоткуда. Нужно хотя бы как-то показать в интерфейсе, что функция реально сработает. Написать: «У нас поиск ищет даже города, попробуйте». Или: «Например, Воронеж».

У Эпла есть эта проблема с Сири. Сири — тупая как дрова, а даже если уже нет, то все всё равно знают, что да. Никто не верит, что она хоть чем-то поможет и даже не пытается уже. Эплы говорят, что щас вот новая Сири выйдет, она точно будет полезной! И учитывая, сколько раз они это говорили, уже даже лень пробовать. А самое смешное, что какие-то ребята всё-таки попробовали — и пишут заголовок: Siri on your iPhone running iOS 18.1 may look different, but it still works the same.

Это пока сырая мысль.

С Олегом Андреевым поговорили про либертарианство и дизайн общества.

Все выпуски подкаста:
Эпл · Ютюб · Я.Музыка · Мейв · РСС для подкастного приложения

Ещё проект, элементы навигации для водной станции «Парус»: