Люблю всякие идиотские глюки мозга, связанные со сбоем контекста. В школе я как-то повёл мышку за пределы экрана, чтобы нажать ею на кнопку выталкивания дискеты из дисковода. Ещё, бывает, смотришь газету и пытаешься увеличить фотографию двумя пальцами, чтобы разглядеть. А сейчас я подошёл к светофору, который показывал 47 секунд до моего зелёного света, и машинально даблкликнул в правый эйрпод — типа, промотать на 30 секунд вперёд.

Яндекс давно придумал такую фишку: пока ждёшь такси, тебе показывают какие-то товары на Яндекс.Маркете, и тебе они нет-нет, да нравятся. Я сам не раз туда залипал и добавлял в корзину всякие клёвые вещицы. А что, ловко придумано: тебе всё равно нечего делать, стоишь тупишь в телефон несколько минут — почему бы тебе чего-нибудь не продать? Удобно, когда у тебя «экосистема», и один акаунт работает и для такси, и для Маркета.

Да вот только за все месяцы или годы, что эта фича существует, я не купил ни одного товара! В корзине у меня там наверное их уже сто. Это поразительно, но эта штука вообще ничего не делает, чтобы я купил. Я просто добавляю клёвое, а потом приезжает такси и я больше никогда об этом не вспоминаю. Когда я жду следующее такси, мне не показывают, что я добавил в прошлый раз; меня просто развлекают новыми товарами, как будто это лента соцсети, а не магазин. И ни приложение Маркета, ни приложение такси не может додуматься прислать мне напоминалку, мол, эй, ты там добавил в корзину чё-то, может, хочешь купить?

Такое ощущение, что там оптимизируют метрику «сколько товаров пользователь добавил в корзину» или может даже «сколько времени пользователь провёл в приложении», но не метрику «сколько бабла нам принесла эта фича». Ну либо я один такой, а все остальные сами вспоминают о том, что они добавили в корзину, и потом где-то её находят (где?) и покупают себе всё.

Иногда у вас что-то не влезает в ширину и вы делаете листалку:

Если вы пытаетесь так показать товары, то это неудачный дизайн.

Дело в том, что листать — сложно. Прокрутка — самое приятное и дешёвое действие, для которого у нас есть выделенные жесты и элементы управления на всех устройствах. А для листания приходится целиться в какие-то маленькие стрелочки (Фиттс негодует), да ещё и кликать потом.

Почувствуйте внутреннее сопротивление, которое вызывает у вас интерфейс на примере. Это сопротивление возникает у любого пользователя, даже если он об этом не задумывается. Просто неохота листать, охота крутить!

Крутить в бока в принципе нормально, если ты смотришь с телефона или Мака, но у многих людей мышки с вертикальными колёсами — и в их мире нет нормальной горизонтальной прокрутки.

Бывает, листание делают автоматическим:

В таком дизайне товары, банеры или фотографии сменяют друг друга через некоторые промежутки времени. Здесь проблема в неуправляемости: бывает, ты пытаешься что-то разглядеть или прочитать на одной картинке, а её вдруг сменяет другая. Иногда это лечат тем, что автолистание замораживается, если навести мышку, то это ж ещё догадаться надо, что оно так сработает!

Кроме того, непонятно, что надо сделать, чтобы оно таки пролисталось. Тут тоже много вариаций: стрелочки для ручного листания могут появляться при наведении либо сами эти полоски могут кликаться (в любом случае снова привет от Фиттса). Всё это — это явные костыли.

Ещё хуже — когда листание работает вертикально:

Тут ко всем бедам добавляется ещё и противоречие с существующей прокруткой.

Если вы хотите показать несколько разных, но равнозначных элементов на странице, используйте прокрутку.

Листание можно использовать, если нужно закомпактить что-то второстепенное, например «С этим товаром также покупают». Да и то, лучше дать там какую-то кнопочку типа «показать всё». Листание нормально работает, если для понимания содержания достаточно только первого элемента, а остальные даны «до кучи», например, очень похожие примеры чего-нибудь, изучать которые нужно только самым внимательным читателям.

Ещё есть классная штука — скиминг. Это когда вы проводите мышкой по одной фотке, а она сменяется другими фотками этого же товара. Скиминг изобрёл Эпл в древней версии Айфото или Аймуви. Вот если у вас есть галерея товаров с нормальной прокруткой, а наводя на любой товар вы можете ещё и проскимить его разные фотки, то получается полный кайф.