Доклад про 1024 сподвиг меня на то, чтобы наконец улучшить меню на моём сайте, о чём я мечтал несколько лет.

Было: Наверху ссылка на более верхний раздел, а полное меню — в бургере. Стало: На мобиле точно такое же полноценное меню, как на десктопе:

Зато заодно подкрутил стили заголовков и картинок на главной, стало получше.

То, что сам мой сайт еле дышит, знаю, с этим пока тоже ничего поделать не могу.

У Наваля Равиканта в обсуждении потока твитов «Как стать богатым» очень хороший спич о доверии и честности:

Trust leads to compounding relationships

Once you’ve been in business long enough, you will realize how much of it is about trust. It’s about trust because you want to compound interest. You want to work with trustworthy people for long periods of time without having to reevaluate every discussion or constantly look over your shoulder.

Over time you will gravitate to working with certain kinds of people. Similarly, those people will gravitate to working with other ethical people.

Being ethical attracts other long-term players

Acting ethically turns out to be a selfish imperative. You want to be ethical because it attracts other long-term players in the network. They want to do business with ethical people.

If you build a reputation for being ethical, people eventually will pay you just to do deals through you. Your involvement will validate deals and ensure they get done; because you wouldn’t be involved with low-quality stuff.

In the long-run, being ethical pays off — but it’s the very long run. In the short-run, being unethical pays off, which is why so many people go for it. It’s short-term greedy.

Being ethical is long-term greedy

You can be ethical simply because you’re long-term greedy. I can even outline a framework for different parts of ethics just based on the idea of long-term selfishness.

For example, you want to be honest because it leaves you with a clear mind. You don’t want two threads running in your head, one with the lies you tell — and now have to keep track of — and the other with the truth. If you are honest, you only have to think about one thing at a time, which frees up mental energy and makes you a clearer thinker.

Also, by being honest you’re rejecting people who only want to hear pretty lies. You force those people out of your network. Sometimes it’s painful, especially with friends and family. But over the long-term you create room for the people who like you exactly the way that you are. That is a selfish reason to be honest.

If you cut fair deals, you will get paid in the long run

Negotiations offer another good example. If you’re the kind of person who always tries to get the best deal for yourself, you will win a lot of early deals and it will feel very good.

On the other hand, a few people will recognize that you’re always scrabbling and not acting fairly, and they will tend to avoid you. Over time those are the people who end up being the dealmakers in the network. People go to them for a fair shake or to figure out what’s fair.

If you cut people fair deals, you won’t get paid in the short-term. But over the long-term, everybody will want to deal with you. You end up being a market hub. You have more information. You have trust. You have a reputation. And people end up doing deals through you in the long-run.

A lot of wisdom involves realizing long-term consequences of your actions. The longer your time horizon, the wiser you’re going to seem to everybody around you.

Из общей теории, опыта и здравого смысла мы знаем, что всякие боковые панели должны быть приклеены к краям окон. Это не является спорным вопросом интерфейсостроения или делом вкуса. Просто давно установлено, что отрывать панели от краёв не нужно; это хуже со всех точек зрения.

И тем не менее, время от времени в дизайн приходят дизайнеры, которые об этом не знают, и им кажется, что оторвать панели от краёв — это хорошая, свежая идея. Пару лет назад на ровном месте споткнулась Фигма:

Они это показали в бете третьей версии интерфейса. Поднялся шум, и к релизу это пришлось откатить и сделать нормально.

В прошлом году Эпл придумал оторвать свои сайдбары от краёв. Тупой Алан Дай не только не знал ничего об интерфейсах, но даже не знал что на эти же грабли только что наступила Фигма. У Фигмы-то это хотя бы выглядело красиво, а у Эпла получилось просто говнище, с какой стороны ни посмотри:

Эпл упрямый и неповоротливый, поэтому на починку им понадобился год.

Дизайнеры! Перестанье вы это делать, ну сколько вам ещё надо примеров? Ноль плюсов у этого решения.

«Золотые правила» типа правила семи элементов или правила трёх секуднд предлагают подменить реальное понимание ситуации и осмысленный выбор сравнением чисел, так что ясно, что они тупые. Такие бывают не только в интерфейсе.

В нашем с Мишей курсе о презентациях мы тоже говорим, что «правила» типа сколько слов должно быть на слайде или какой должен быть минимальный размер шрифта — это фигня. Надо понять, какого эффекта мы хотим добиться слайдом, а потом задаться вопросом, получается ли.

Вот реальный слайд с понедельничной презентации Эпла. Сколько слов? Какой кегль? Да плевать, но эффект достигнут: зевакам сразу ясно, что улучшений сотни, а внимательные зрители заскриншотили и разбирают по пунктам в своих подкастах.

Так можно, если так и хотел.

Очередной кусочек с разбора домашки на курсе, где я фотошоплю айфонный виджет. Обсуждаем, почему важно его примерять к телефону, и что разделять лучше расстоянием, а не линейками. 6 минут:

Это фрагмент № 202 онлайн-курса «Пользовательский интерфейс и представление информации». Записано на курсе 23 сентября 2024 года.

Открыта запись на курс 25 июля — 23 августа! Сейчас −30%.

Почитать о курсе

Программа, отзывы, запись

Это лучший курс об интерфейсе. За месяц узнаете то, что не узнали бы за пять лет «исследований».

У Эпла каждый год выходит доклад о принципах дизайна, и каждый год он немного разный, с разными акцентами и разной степенью высокопарности. По нему, в том числе, можно судить о том, что у них там в головах.

В этом году доклад неплохой по смыслу. Он слишком абстрактный, в духе «за всё хорошее против всего плохого», но всё-таки то, что́ Эплы в этом году считают хорошим, мне нравится:

Особенно мне радостно, что про последний пункт, Delight, они прямо говорят, что этот делайт создаётся не добавлением украшений, а как раз через внимание к более приземлённым требованиям из начала списка.

Это то, что я тоже всё время рассказываю: уважение к привычкам и соблюдение закона Фиттса куда больше дадут приятных эмоций пользователю, чем вымученный «эмоциональный дизайн».

(Сами докладчики ведут себя довольно кринжово и неловко передают друг другу слово. Я рад, что ребята сходили на мой курс об интерфейсе, теперь надо их ещё на наш курс о презентациях отправить!)

Вот мне понадобилось срочно послушать конкретную песню. Это мой обычный сценарий: просто вдруг я понял, что сейчас мне надо именно это.

Так и что? Дурацкое приложение Музыка на Айфоне не находит песню, потому что зачем-то ищет её в Эпл-музыке, на которую я, разумеется, не подписан — и не находит. И это каждый раз так! Хотя там и искать не надо, потому что песня есть в моей фонотеке в соседней вкладке.

Урок для дизайнеров: разделение поиска на части мешает жить. Если что-то есть, оно должно просто находиться, а не требовать от пользователя, чтобы он что-то там переключал.

Вы скажете: но для бизнеса важнее показывать Эпл-музыку! Во-первых, ничто не мешает её показывать без переключателя. А во-вторых: так а что ж дизайнеры настолько тогда тупые, что не находят мне эту песню в Эпл-музыке и не предлагают купить, если даже предположить, что они коммерческие интересы преследуют?

Я очень доволен вчерашним открытием ВВДЦ — презентацией, где Эпл показал следующую версию систем для своих устройств.

Лет десять я ждал, когда же уже маркетинг отстанет от разработчиков и дизайнеров и даст им заняться делом. Каждый год Эпл старался впечатлить нас масштабностью изменений, при этом содержательная часть их становилась всё меньше, а качество реализации — всё хуже. Прекрасные фичи прошлого гнили, потому что никто ими не занимался: система работала всё хуже, отваливались Тайм-машина, Спотлайт, да даже простое перетаскивание работало всё менее надёжно. Поверх всего этого ещё и натянули чёртов Ликвид-гласс, чтобы всё не только еле работало, но и для баланса выглядело как говно.

После ухода Алана Дая возникла надежда на перемены к лучшему в дизайне. Было понятно, что Эпл не скажет «мы вернули как было», но в разговорах со знакомыми я говорил, что даже по мелким изменениям можно будет судить о том, есть ли смысл надеяться или уже нет. Можно не говорить «Ликвид-гласс был ошибкой» (хотя конечно он был), но можно сделать несколько изменений, назвав их эволюцией Ликвид-гласса, по которым кому надо поймут, что начались более светлые времена.

В общем, так и получилось. Во-первых, про дизайн интерфейса рассказывал дизайнер интерфейса. Он начал со слов типа «Это нормально, что с первого раза не получается, мы слушаем ваш фидбек и делаем изменения на его основе!». С одной стороны, это очень плохой текст, потому что это как раз не нормально — так делают дизайн в корпорациях, где никто не знает как делать дизайн — у Эпла же есть компетенции, чтобы делать хорошо сразу. Но с другой, это очень хороший текст, потому что, во-первых, это явное (насколько это возможно при существовании отдела маркетинга) признание провала прошлого года, а во-вторых, это и демонстрация адекватности: «мы не только знаем, что сделали говно, но и знаем, что вы тоже так думаете». Это основа для позитивных изменений.

Во-вторых, в дизайне исправили самую лютую дичь: добавили тулбары, убрали отступ у сайдбара, починили скругления окон, убрали иконки в меню. Сафари, правда, осталось уродским, но может там где-то есть опция «выключить уродство»? Ну или, может, к концу лета допилят. Это очень мало, но если в таком духе продолжать несколько лет, то глядишь, однажды Мак опять станет прекрасным. А, ещё сделали интерфейс для разворачивания не влезающих иконок в правой части меню. Не очень элегантный, но какой-то.

Но кроме дизайна много лет проблемы копились и в технической части. Некоторую надежду давала объявленная замена Тима Кука на Джона Тернуса: всё-таки Кук — чисто управленец, а Тернус — в первую очередь инженер, но скажу честно, особых ожиданий у меня не было.

А оказалось, что и тут нам дали много хороших сигналов. Во-первых, они признали, что поиск, который когда-то был предметом гордости Эпла, деградировал настолько, что перестал работать — и анонсировали существенный улучшения. Надеюсь, он правда начнёт работать. К сожалению, тут нельзя быть уверенным: скажем, улучшения автокоррекции клавиатуры они анонсируют каждый год всю жизнь, но она как была тупой, так и остаётся (в первые годы настойчиво исправляла «окей» на «О’Кейси»; сейчас исправляет «типа» на «Типа», один чёрт мешает жить).

Во-вторых, они признали, что их системы беспросветно тормозные на ровном месте, и показали слайд, где анонсировали десятки ускорений в разных местах. Снова не хочу обнадёживаться раньше времени, но сам факт признания проблемы — уже большой шаг к решению. Смешно правда, что они сказали, мол, «„Файлы“ на Ай-ОСе станут в пять раз быстрее, а это значит, что будут работать также быстро, как „Файндер“ на Маке». Но «Файндер» на Маке очень тормозной, ребята! Неужели «Файлы» работали ещё в пять раз медленнее? Это же тогда можно считать, что они не работали.

Ещё там была секция про ИИ, но это не так интересно. То есть прикольно, наверное, если будет работать, но я думаю, что в России не будет работать из-за санкций, ведь ни ЧатГПТ, ни Джеминай не работают, и Роскомнадзор тут ни при чём. Но даже если будет — оно у них почему-то даже в планах не поддерживает русский язык, хотя всем остальным нейронкам вообще пофиг, на каком языке с ними говоришь. Я-то не против и по-английски поговорить, и интерфейс у меня всегда английский во всех системах стоит, но сам контент у меня в основном на русском, так что, вероятно, он не сможет в нём толком ничего искать и вообще делать полезного.

Из наблюдений — забавно, что в этот раз они вообще не стали делить рассказ на системы, а просто рассказали по всё вместе.

Я заметил, что некоторые популярные интернет-комментаторы написали, что не очень впечатлены этим ВВДЦ, и это меня злит. Ведь именно из-за желания впечатлять презентацией, а не продуктами, Эпл и скатился к тому, что мы сегодня имеем. Очень похоже на то, как избиратели поддерживают самых громких популистов; сагитировать их за кого-то нормального невозможно; а потом имеем, что имеем. Мы должны поддержать Эпл и сказать: да, перестаньте вкладывать столько сил в создание впечатления; займитесь делом!

Я бы хотел, чтобы такими были презентации каждый год: вот как ещё двести мелочей, которыми вы пользуетесь каждый день, мы сделали чуть-чуть лучше.