Биперы — это худшее изобретение в мире общепита. Каким бы прекрасным ни было заведение, биперы — это всегда отвратительные куски дешёвой пластмассы, которые неприятно брать в руки. А потом они ещё и начинают мерзко пищать! Ладно ещё на всяких фудкортах, но в самостоятельных заведениях это должно быть просто неприемлемо. Если вы не хотите сами приносить мне заказ по готовности, повесьте уж тогда хотя бы молчаливый телевизор со статусом заказов.

Вчера вечером захотелось мне послушать скрипичный концерт Салонена (2009). Зашёл на Ютюб, вписал «Salonen Violin Concerto», нашёл исполнение аж мая этого года, обрадовался. Включаю, смотрю — Салонен же и дирижирует. Начинаю слушать, — а концерт какой-то незнакомый. Оказалось, что это не концерт Салонена, а концерт некоего Десснера, 2021-го вообще года.

В общем, не смог оторваться до самого конца, очень хорошо:

Современная оркестровая музыка часто настолько замороченная, что вообще непонятно, что там происходит, и нужно очень много сил, чтобы продраться-разобраться. Запоминающимися мелодиями баловать не принято, а за что же ещё зацепиться уху непрофессионального слушателя? У того же Салонена концерт куда более сложный, на мой взгляд. Но тут очень приятное текстурное и драматичное звучание — для моего техно-уха весьма доступно.

Финал чудо, переслушал раз десять отдельно. Хотя почему-то мне кажется, что его не суперчётко сыграли они.

Участник курса Марат Вышегородцев презентует свою технологию ИИ-перевода сайтов, сделанных на Виксе или Вебфлоу. После рассказа мы с Мишей изображаем слушателей, а затем комментируем произошедшее. Есть пара направлений для улучшения: хорошо бы разжевать про Викс или Вебфлоу и сделать демонстрацию инструмента в работе. 20 минут:

Это фрагмент № 15 онлайн-курса «Презентация клиенту и публичные выступления». Записано на курсе 7 апреля 2025 года.

До 30 ноября идёт запись на курс, который пройдёт 1—22 декабря.

Почитать о курсе

Программа и запись

Крутой курс, приходите!

С Мишей Танским обсуждаем дизайн: что это вообще и как он помогает продавать.

Все выпуски подкаста:
Эпл · Ютюб · Я.Музыка · Мейв · РСС для подкастного приложения

Виспер и ЧатГПТ послушали выпуск за вас и делятся выводами:

В разговоре Илья и Миша обсуждают, что как раньше, так и сейчас важно уметь воздействовать не только логикой и структурой, но и визуальными и текстовыми средствами. Миша делится тем, что даже будучи руководителем крупной компании, он не утратил интереса к дизайну — ему по-прежнему важно следить за технологиями и участвовать в продуктовых решениях. Он рассказывает, как умение делать впечатляющие интерфейсы напрямую влияет на продажи: когда продукт вызывает эмоциональную реакцию, продавать его проще. И в этом смысле дизайнеры, которые отвечают не только за функциональность, но и за впечатление, делают огромную работу.

Миша вспоминает историю из прошлой работы: наблюдая за кадровыми специалистами, он понял, что те не доверяют 1С и перепроверяют всё вручную. Из этого наблюдения родилась идея — показывать пользователю формулу расчёта отпускных и объяснять каждое число словами. Это решение оказалось настолько убедительным, что буквально вызывало слёзы у клиентов на презентациях. Так они приходят к мысли, что настоящее исследование — это не таблицы с цифрами, а понимание реальной жизни пользователя и способность потом это продать и разработчикам, и клиентам, и коллегам.

Большая часть разговора посвящена тому, как дизайнеру важно уметь убеждать — объяснять, зачем что-то делается, защищать свои решения перед разработчиками и бизнесом. Илья говорит, что «исследование» часто превращается в пустой аргумент, и дизайнеры боятся отстаивать экспертное мнение. Миша добавляет, что дизайнер, который не понимает, как работает технология, теряет половину силы: ведь чтобы убедить разработчика, надо хотя бы в общих чертах разбираться, что можно сделать и как устроено. В финале они обсуждают любопытство как основу профессии: настоящий дизайнер интересуется не только экраном, но и тем, как человек живёт и работает за ним, вплоть до того, с какой стороны на коробке приклеен штрих-код.

Основные идеи и выводы:
— Впечатляющий интерфейс продаёт продукт не меньше, чем логика и функциональность.
— Настоящее исследование — это наблюдение за реальной жизнью пользователя, а не сбор цифр.
— Умение убедить коллег и клиентов — ключевой профессиональный навык.
— Без технического понимания дизайнер не может быть самостоятельным.
— Любопытство и желание разобраться — главный двигатель развития.

Такой выпуск будет интересен дизайнерам, продактам, руководителям команд и всем, кто занимается цифровыми продуктами и хочет глубже понять, как рождается хороший дизайн и как он связан с реальной жизнью и бизнесом.

Пришло время для традиционного вопроса.

Что делать в Гонконге и Бангкоке в начале ноября? Куда сходить, на что посмотреть, с кем встретиться, где попить кофе? Где кайфово работать? Везде буду первый раз, ничё не знаю.

У меня уже месяца полтора в черновиках лежит такой текст: «Тим Кук думает, что голосовой помощник в телефоне это прикольно, потому что раньше для этого нужен был человек, а теперь это телефон. А для обычного человека это не так: я и раньше это делал в телефоне, а теперь мне просто предлагают по-другому, причём как-то менее прямолинейно». И всё не доходят руки развить мысль.

Ещё я думаю, что заметка Никиты Прокопова про ассистентов очень хорошая. Несколько раз уже к ней возвращался. В общем мысль мне хочется развить в сторону того, что хрен бы с ним с Тимом Куком, но важный вывод для себя как проектировщика интерфейса в том, что хороший интерфейс — как рычаг: он помогает человеку делать что-то самому, но без лишних усилий, и именно это приносит кайф. В этом плане «Таб» в курсоре — это отлично, а чат сбоку — это несколько слабее.

Естественно, тут важно, что человек и хотел сам. Например, сканер штрихкода на кассе просто читает номер, а не заставляет его вписывать — это хорошо. Никто и не хотел никогда его вписывать. Его и сканировать-то не хочется; в идеале просто на выходе из супермаркета с тебя списывается правильная сумма, да и всё.

А если я монтирую рилсик, планирую поездку, подбираю музыку для микса, разгребаю фотографии — то я хочу, чтобы компьютер давал мне все инструменты, чтобы это было делать легко и приятно, но не чтобы он это делал за меня.

Тут граница неочевидна, конечно. Многим людям окей, что им музыку подбирает автопилот. Или если раньше они обращались в турфирму, то наверное сейчас их тоже устроит турробот.

Ну короче, как видите, это всё ещё черновик. Помогайте! Видимо, вывод такой, что важно понимать, что есть такой сценарий, когда человеку важно не просто как-то сделать, а как именно сделано, важно иметь чувство контроля, ощущать авторство и т. д. И для этого тоже нужны интерфейсы.

В интерфейсе участницы курса я заметил, что список выбранных окон встречается в двух местах в разной роли. Сразу же приходит в голову использовать его в одном месте в обоих смыслах. Ну и это вообще рабочий ход мысли на все случаи жизни. 4 минуты:

Это фрагмент № 183 онлайн-курса «Пользовательский интерфейс и представление информации». Записано на курсе 5 апреля 2024 года.

Открыта запись на курс, который пройдёт 8 ноября — 7 декабря. Сейчас −30% из-за ранней записи, а в рассрочку вообще получается 5530 ₽ / мес.

Почитать о курсе

Программа, отзывы, запись

С Викой Лисицыной обсуждаем её статью про дизайнеров, чему дизайнеров учат, умение писать и горящие глаза.

Все выпуски подкаста:
Эпл · Ютюб · Я.Музыка · Мейв · РСС для подкастного приложения

Виспер и ЧатГПТ послушали выпуск за вас и делятся выводами:

В этом разговоре Илья и Вика обсуждают её статью о том, как дизайнеры теряют суть своей профессии, превращаясь в продакт-менеджеров. Вика рассказывает, что на собеседованиях часто видит дизайнеров, которые перестали «гореть» дизайном, зато выучили правильные слова про метрики, исследования и бизнес-цели. По её наблюдениям, многие путают развитие в смежных областях с попыткой заменить эти профессии — и в итоге становятся посредственными продактами вместо хороших дизайнеров. Она объясняет, что дизайнер должен понимать соседние роли, но не подменять их, и возвращает разговор к идее T-образного специалиста, у которого глубокая вертикаль именно в дизайне.

Дальше они обсуждают, почему дизайнеры перестали учиться собственно дизайну. Илья замечает, что курсы и работодатели формируют ложную систему требований — проще проверить знание метрик, чем умение проектировать. Вика добавляет, что курсы про метрики и «решение задач бизнеса» появились как попытка сделать дизайн измеримым и преподавать его массово, но в итоге это обесценило саму дизайнерскую работу. Оба сходятся, что дизайн нельзя сводить к исследованию данных и управлению требованиями — нужен навык осмысленного выбора шрифтов, цвета, анимации и других выразительных средств.

Разговор переходит к языку и текстам. Они спорят, должен ли дизайнер писать тексты сам, если в компании есть редакторы. Вика рассказывает, что работа с редакцией «разучила» её писать — редакторы забрали у дизайнеров важную мышцу. Илья с этим согласен: тексты интерфейсов не могут быть делегированы, потому что в них содержится смысл проектного решения. Отсюда — разговор о том, что дизайнеру нужно уметь писать, грамотно выражать мысли и презентовать работу. Они отмечают, как корпоративная структура и дробление ролей делают дизайн беззубым: дизайнеры не формулируют идеи, редакторы не понимают контекст, а продукт теряет выразительность.

К концу разговора они обсуждают различие между арт-директором и дизайн-директором, роль дизайна в бизнесе и ту самую фразу «я не просто рисую, я решаю задачи бизнеса». Вика говорит, что этот лозунг был полезным переходным этапом — он вывел дизайнеров из роли «рисовальщиков», но теперь пора сделать следующий шаг и вернуть собственно дизайн. Илья соглашается и говорит, что прежде чем обсуждать качество дизайна, нужно честно признать, нужен ли он вообще бизнесу. Если продукт не ставит целью быть хорошо спроектированным и приятным, то не надо называть это дизайном.

Основные идеи и выводы:
— Многие дизайнеры подменяют дизайн менеджментом и теряют профессиональную глубину.
— Курсы и корпорации поощряют знание метрик и «бизнес-мышление», потому что это проще мерить.
— Умение писать тексты — не побочная, а ключевая часть дизайнерской компетенции.
— Нужно вернуть дизайну ценность и перестать оправдывать его существование только через бизнес-результаты.

Послушать этот выпуск будет интересно тем, кто работает в дизайне и чувствует, что профессия теряет ядро; кто руководит дизайнерскими командами и хочет заново определить границы их ответственности; преподавателям и студентам дизайна, которые ищут, чему и как учить. Это разговор о том, зачем вообще нужен дизайн и как вернуть ему смысл.