Часть моей работы состоит в том, чтобы комментировать дизайнерам дизайн. Бывает, что за день мне нужно ответить паре десятков дизайнеров в разных проектах. При этом иногда бывает, мне задают вопросы на секундочку, типа, «так окей или не окей?» И вот получается, что я зашёл, тут ответил «ну окей», там ответил «не, давай лучше как было», а где-то вообще встречным вопросом: «а покажешь варик без иконок?»

Иногда это занимает часы, и у меня возникает ощущение, что я какой-то тормоз. Ну реально, написать по одной строчке в десятке чатов и ещё в нескольких написать чуть более развёрнутые мысли — чё тут делать-то? Или даже войсик записать вообще!

Но на самом деле «вопрос на секундочку» вовсе не значит, что ответ тоже на секундочку. Чтобы просто написать, окей или не окей, иногда нужно потратить несколько минут, только чтобы въехать в контекст, потом плотно подумать над самим вопросом, и только потом что-то решить. В ответ попадает только результат.

Самые классные дизайнеры задают вопросы так, чтобы въехать в контекст было легко, а все опоры для раздумий были перед глазами прямо в чате. А не очень классные пишут что-нибудь типа «см. фигму», и ты минуту тратишь только на то, чтобы найти где-то выше в переписке, о какой именно фигме речь, потом ещё три на то, чтобы вспомнить, в чём там был вопрос.

Это вот оно пошло как раз, кстати.

Так вот. Что меня удивляет из раза в раз. Почему вас так волнует моё мнение по каким-то вопросам, по которым у вас есть своё?

Вот допустим кто-то пишет, что надо как-то там действовать или думать о чём-то, а я считаю иначе. Ну пишет и пишет, мне-то что? Я живу дальше свою жизнь. Ну или нахожу в его словах здравое зерно и спокойно пробую пересмотреть свой взгляд. Но в любом случае нет такого, что я обижаюсь.

Если я пишу, что эмодзи в тексте — грязь, или там что вертикальное видео снимать — бред, я иногда с удивлением обнаруживаю, что людей это задевает. А должно быть здоровое отношение: «мало ли, что там Бирману нравится, мне нравится по-другому». Ну или «хм, я раньше об этом не задумывался, возможно Бирман прав». Ну и всё. Это же просто буквы в интернете.

Другое дело, что я объективно прав по этим вопросам всем.

Иногда, обсуждая тот или иной жизненный выбор, приводят такой аргумент, мол, чтобы не пожалеть о чём-то на смертном одре. Предполагается, что нужно скорректировать своё поведение сейчас, чтобы о чём-то не пожалеть потом в конце. Но не тупо ли оптимизировать свою жизнь, которая длится десятилетиями, под последние дни? И это ведь ты уже в неадеквате будешь! Мало ли, о чём ты там захочешь пожалеть? Может, это вообще хрень какая-то, типа что ты траву недостаточно трогал? Я вот считаю, что главное сейчас ни о чём не жалеть. А если перед самой смертью пожалеть о чём-то придётся — ну так там и без того будет кисло, сильно делу не поможешь.

Мы сделали ещё несколько конспектов курса о презентациях (вот предыдущие). Хочу рассказать, как мы их делаем и поделиться парой смешных моментов.

Но сначала такая информация — открыли запись на следующий курс, который пройдёт аж в декабре — сейчас цена самая низкая.

Мы долгое время откладывали написание конспектов, потому что это очень муторная работа же, писать расшифровку и потом её редактировать. Но теперь у нас есть нейросети! Я беру очередную лекцию и закидываю её в бесплатный Виспер как есть, прямо видеофайлом. Он быстренько выдаёт кашу такого вида:

Понятно, что в качестве конспекта это не годится, читать такое невозможно. Чтобы Виспер расшифровывал качественнее и разделял реплики по участникам, нужна платная версия. Но я поступаю проще: я эту кашу отдаю ЧатуГПТ и прошу превратить в конспект лекции —

Я тебе буду кусочками скидывать дословную расшифровку лекции, которую читают два преподавателя, подхватывая и дополняя друг друга. А ты превращай их в конспект этой лекции, максимально точно сохраняя сказанное, но убирая речевые паразиты. То есть это должно выглядеть как текст, адаптированный для чтения, разбитый на абзацы, но при этом точно повторяющий всё, что говорится.

Он спустя пару лекция забывает, о чём я просил, и начинает делать плохо. Один раз пришлось ему сказать:

Ты забыл правила и стал писать отсебятину. Не надо заменять слова синонимами, не надо пропускать мысли. Нужно передать ровно точно те мысли, которые есть в исходном тексте. Не нужно их творчески перерабатывать или отбирать из них те, которые тебе больше нравятся. Нужно сохранить ВСЕ, просто вычищая мусор и делая правильный синтаксис.

И ещё так:

Послушай, ты опять всё стал делать неправильно. Даже если я прошу без преамбулы, ты пишешь «понял, вот без преамбулы». Что за дурь? «Понял, вот без преамбулы» — Это уже преамбула! С первого же байта твоего ответа должно быть то, что я просил. Как было до этого? Делай как раньше.

Ну это всё понятно. Но смешно бывает, когда он неправильно понял смысл происходящего, но на голубом глазу придал этому вид текста лекции:

В идеале в Школе проект делают не ради оценки. Но защита — это отличная возможность рассказать о своей работе и проверить, как её воспринимают. В жизни таких презентаций будет ещё много. Сделали самолёт — и надо его показать. Даже если холод, даже если усталость, это важный момент.

Какой ещё самолёт? А это на видео был фрагментик, где мы комментируем, что самолёт пролетел и жалуемся на дубак на улице! Это вообще не часть лекции, это просто вставочка такая чтобы разрядить обстановку чуток. Ещё он интерпретировал слова Миши «сорян, Иван Иванович» как полное имя: Сарян Иван Иванович. А Школу бюро однажды назвал школой «Бро».

Чтобы такого мусора не оставалось, я просто включаю себе лекцию на двойной скорости и читаю его конспект параллельно. Если что-то мимо, исправляю. Но в целом это получается быстро и расслаблено. Берите приём на вооружение.

Если зайти на страницу курса, в блоке «Теория» несколько лекций помечены как бесплатные. Теперь уже две из них с конспектом — «Как говорить и как держаться» и «С чего начать презентацию». Сходите посмотрите.

С Сашей Каном обсуждаем окна в Айпад-ОСе 26, а потом погружаемся в мир исследований.

Все выпуски подкаста:
Эпл · Ютюб · Я.Музыка · Мейв · РСС для подкастного приложения

Виспер и ЧатГПТ послушали выпуск за вас и делятся выводами:

Разговор начинается с размышлений о будущем интерфейсов и роли помощников на основе искусственного интеллекта. С одной стороны, хочется, чтобы программы просто делали то, что нужно, без изучения функций и кнопок, с другой — под капотом всё равно есть конкретные ограничения. Это вызывает проблему: как пользователю понимать, что возможно, а что нет, и как разработчикам приложений оставаться заметными, если «лицо» программы исчезает, а взаимодействие сводится к универсальному ассистенту. Отсюда возникает конфликт интересов — пользователю интерфейсы становятся не нужны, но разработчикам именно интерфейсы дают способ выделяться.

Дальше обсуждают многооконность на Айпаде как пример задачи, которая кажется простой («сделайте как на Маке»), но на деле упирается в фундаментальные различия в устройствах взаимодействия: тач и клавиатура с мышью. Из-за этого Эпл десятилетиями не может придумать удобную модель. В разговоре сравнивают эволюцию интерфейсов в истории: от множества окон и панелей в старых приложениях до современных интегрированных решений, где всё организовано в одном рабочем пространстве. Отмечается, что настоящие интерфейсные изобретения — это не красивые анимации вроде «динамического острова», а новые способы работы с инструментами, как в случае с Фигмой и её переосмыслением выделения объектов.

Затем переходят к теме исследований в дизайне. Рассматриваются разные их корни: эргономические исследования, которые учитывают физические ограничения и анатомию; концептуальные исследования, где создаются экспериментальные интерфейсы «в вакууме» (как в лабораториях Эпла или в приложении Пейпер); социологические подходы, когда изучают пользователей в реальном контексте; и психологические — поведенческая экономика и наблюдения за тем, как люди принимают решения. Отмечается, что методология здесь важнее самих выводов, ведь именно в дизайне исследований заложено умение получать достоверные данные.

Наконец, они обсуждают коммерческие реалии. В индустрии часто не хватает времени и бюджета на качественные исследования, из-за чего появляются профанации: исследователи выдают банальности или результаты, которым нельзя доверять. При этом в компаниях культ цифр и метрик: на первый план выходит рост показателей, а не качество интерфейсов. Это приводит к опасению, что дизайнеры и исследователи будут нужны всё меньше, так как нейросети смогут бесконечно генерировать варианты интерфейсов и тестировать их на метриках в реальном времени. На фоне этого возникает идея о том, что стоит не только учить дизайнеров, но и повышать у заказчиков и пользователей культуру понимания хорошего дизайна.

Основные идеи и выводы:
— Голосовые ассистенты убирают видимость функций, и нужно заново придумывать, как показывать пользователю возможности системы.
— Разработчикам трудно выделяться без интерфейсов: всё может превратиться в безликий сервис, где конкурируют только ценой.
— Многооконность на Айпаде — пример того, как простая на вид задача упирается в специфику устройства и приводит к годам неудачных решений.
— Настоящие интерфейсные инновации — это новые модели взаимодействия (пример: выделение объектов в Фигме), а не косметические приёмы.
— Источники исследований разнообразны: от эргономики до социологии и поведенческой экономики; главное — метод дизайна эксперимента.
— В коммерческих условиях исследования часто страдают качеством и подменяются банальностями или пустыми метриками.
— Растёт роль цифр и дешбордов, но именно нейросети способны лучше всех заниматься бесконечными А/Б-тестами, что ставит под вопрос будущую роль дизайнеров.

Этот выпуск будет интересен дизайнерам интерфейсов, исследователям, продакт-менеджерам и всем, кто задумывается о будущем профессии. Также он будет полезен тем, кто хочет понять, почему интерфейсы меняются так медленно, и как исследования могут (или не могут) помочь создавать новые способы взаимодействия.

Разбираем кусок интерфейса конструктора окон, где у каждой детали иконочка i с информацией о том, на сколько эта деталь увеличивает сроки изготовления. Объясняю, почему так лучше не делать, и как делать. 5 минут:

ЧатГПТ от моего лица: «В интерфейсе конструктора окон пользователь меняет параметры — например, количество створок или тип открывания — и при этом меняется срок изготовления. Это важно объяснить, но не так, чтобы мешать. В предложенном варианте для пояснений используются всплывающие подсказки на иконках: нужно навести, подождать, прочитать — и так для каждого параметра. Но если человек хочет быстро сравнить разные конфигурации, такой способ превращается в пытку. Вместо этого лучше показывать итоговую смету — список параметров, цен и сроков — в отдельной разворачивающейся панели. Она не мешает собирать окно, но позволяет понять, что и на что влияет»

Это фрагмент № 178 онлайн-курса «Пользовательский интерфейс и представление информации». Записано на курсе 22 марта 2024 года.

Открыли запись на курс, который пройдёт 4 октября — 2 ноября. Сейчас −30% из-за ранней записи.

Почитать о курсе

Программа, отзывы, запись

С этого момента и до конца среды, 3 сентября (по Москве), объявляется акция — скидка на год Эгеи.

А именно 2999 ₽ вместо обычных 3999 ₽:
— за лицензию на год при установке на вашем сервере;
— за продление такой лицензии на год (можно продлить хоть на сколько, даже если у вас ещё действующая, но вы собираетесь пользоваться ещё долго).

Воспользуйтесь специальными условиями на специальной странице.

Бонус: если вы это сделаете прямо сегодня (по Москве), то ещё три месяца получите бесплатно, а если у вас лицензия истекла за последние три месяца, то долг прощается и вы получаете год и три месяца от сегодняшнего дня.

Вот, купите на сэкономленные деньги себе учебник. День знаний же!

Давным давно я покупал Айпод-тач — это было самое дешёвое устройство на Ай-ОСе, нужно было мне для отладки. Помню, что каждый раз, когда брал его в руки, балдел от того, насколько он тонкий, и думал: «через пару лет Айфоны научатся такими тонкими делать». С тех пор Айфоны только толстели.

А вот он мой Айпод-тач (в сравнении с Эйрподами, например):

Ну кайф ведь! По слухам, через полторы недели Эплы покажут новый тонкий Айфон. Понятно, что в нём будет фиговая камера и батарейка, но я вот думаю: зато какой кайф будет держать его в руках каждый день?

Впрочем, камера всё равно будет торчать. Айпод-тач я специально брал в версии без внешней камеры.

Пришло время для традиционного вопроса.

Что делать в Кракове и Варшаве в конце сентября? Куда сходить, на что посмотреть, с кем встретиться, где попить кофе? Где кайфово работать? Везде буду первый раз, ничё не знаю.

Ещё вопрос, как лучше всего добраться из Кракова в Варшаву. Хочется поездом, конечно.