Подписка на блог

В Телеграме помимо ссылок на заметки делюсь околодизайнерскими наблюдениями.

В Твиттере помимо ссылок на заметки пишу всякую чушь.

В Тумблере и Же-же есть автоматические трансляции. Если не работает, напишите мне: ilyabirman@ilyabirman.ru.

По РСС и Джейсон-фиду трансляции для автоматических читалок

Пользовательский интерфейс

Принципы и методы

Элементы

Хотелки и изобретения

Наблюдения

Ещё теги

Позднее Ctrl + ↑

Пример незамкнутости интерфейса

Меня много лет волнует проблема, которая у меня в голове живёт под названием «замкнутость» интерфейса. Я всё время хочу написать про это что-то большое и сделать такую тему на курсе. Но это так же сложно, как спроектировать замкнутый интерфейс. Поэтому я попробую сделать первый подход, считайте это черновиком.

Замкнутость — это что-то вроде математически полной продуманности интерфейса, когда все случаи рассмотрены и противоречия разрулены. Может, не очень удачное слово, но пока такое. Я имею в виду, все пути в интерфейсе ведут в какие-то имеющиеся состояния внутри интерфейса.

Разумеется, когда интерфейс уже реализован, он неизбежно замкнутый — так уж работает компьютер, что всё к чему-то да приведёт. Но меня волнует именно процесс проектирования. У начинающих дизайнеров постоянно такая фигня, когда не продумываются даже самые очевидные случаи.

Давайте вот разберём пример.

Скажем, надо сделать поле с автодополнением. Дизайнер рисует поле и показывает, как работает автодополнение:

А потом где-нибудь в описании пишет:

В поле работает автодополнение. Оно помогает ввести значение, которое ранее уже вводили. Если подходящих значений несколько, подставляет в самом поле самое часто используемое, а снизу рисует выпадайку, в которой можно выбрать из них. Достаточно, чтобы совпало хотя бы одно слово, например если уже вводили «ремонт часов», предлагает этот вариант по «ча».

Вообще, дизайнер, который напишет даже такое описание — это уже большая находка, таких надо беречь. Но вот интересно, многие ли из вас сразу заметили прокол?

На самом деле их несколько, но разберём главный. Что конкретно будет в поле, когда я введу «ча»? Если автодополнение просто дописывает кусок в конце, то «ремонт часов» в поле никак не может появиться.

Дизайнер уходит думать и возвращается с уточнением в описании:

При этом если предлагаемый вариант не начинается с того, что уже ввёл пользователь, этот вариант показывается только в выпадайке, но не в самом поле.

А сейчас видите дыру?

Судя по первому описанию, выпадайка должна появляться, если подходит несколько вариантов. А раз в поле сразу что-то дописано, то какой-то из вариантов, выпавших в выпадайке, должен быть как бы сразу выбран:

Судя по добавленной к описанию мысли, выпадайка может появиться, даже если подходящий вариант — один, «ремонт часов». Получается, в выпадайке может быть ничего не выбрано:

То есть выпадайки должны как-то по-разному себя вести, что ли, в зависимости от того, в первом ли слове нашлось совпадение? Или в первой выпадайке тоже можно как-то развыбрать?

Вот, например, в первом случае я могу нажать бекспейс, и тогда у меня останется просто «а».

А могу нажать на стрелку вниз, и получится такое:

Так ведь? А что тогда во втором случае, если нажать на стрелку вниз, будет?

Так что ли?

Но это же странно. Он мне как бы с двух сторон дописал, но при этом с одной стороны предвыделил, а с другой нет. И сейчас если нажать бекспейс, уже не останется исходный текст. А могу ли я нажать стрелку вверх, и что при этом произойдёт, вернётся ли «ча» или останется «ремонт ча»? А если я стрелку влево нажму, выпадайка останется или пропадаёт?

Тут дизайнер перестаёт писать описание и начинает латать дыры на лету. Говорит, «давай в этом случае сделаем, чтобы бекспейс стирал всё дописанное и возвращал исходное „ча“, и стрелка вверх тоже».

Но такой патч ничего не замыкает, а только сильнее размыкает. Теперь у нас появляется какое-то особое состояние интерфейса, когда бекспейс работает не как обычно. И надолго ли это состояние сохраняется? Например, если я введу „с“, будет ведь вот так:

И это согласно исходному описанию, безо всяких поправок — ведь сейчас уже начало введённой строки совпадает с началом единственного подходящего варианта, и выпадайка не нужна. Но посмотрите ещё раз на предыдущую картинку. Какого хрена там делала выпадайка в точно такой же на вид ситуации? И почему выпадайка пропала при вводе буквы „с“? Уже совсем трудно предсказать, что сделает бекспейс. Помнит ли он ещё, что слово «ремонт» тут «ненастоящее»?

Это не то, чтобы неразрешимые проблемы. Тут нет никакой проблемы всё аккуратно распутать. Но просто маловероятно, что дизайнер хотя бы увидел сам этот ворох вопросов, если ему показалось, что добавленная им к исходному описанию мысль всё объясняет.

Действительно хороший дизайнер пошёл бы уже после первого вопроса изучать, как работают такие автодополнения с выпадайками в других местах, и увидел бы, что там куча вариантов. Даже в разных браузерах поля адреса умеют очень разное вспоминать и находить, и ведут себя очень по-разному.

Я на этом возьму паузу, а вам всем домашка: замкнуть этот интерфейс.

И ещё почитайте про автодополнение через выделение.

 9 комментариев    3203   2018   дизайн   замкнутость интерфейса   пользовательский интерфейс   студентам

Ещё штуки в Зерулсе 2.0

Хочу ещё рассказать про пару дизайнерских фокусов в новом Зерулсе.

Во-первых, у нас два стиля ссылок: синие для переходов внутри сайта и чёрные-подчёркнутые для уходов наружу. Мы решили не подчёркивать внутренние ссылки, как Википедия. Учитывая, что на сайте нет других цветов, путаницы между ссылкой и не ссылкой не возникнет.

Во-вторых, у сайта нет ни логотипа, ни даже заголовка. Кто бы мог подумать, что так можно? Роль логотипа-заголовка играет поле поиска сверху, в котором написано «Поиск по правилам русского языка». Этот текст работает и как подпись к полю, и как название сайта. Подобные подписи в полях обычно пишут бледно-серым, но мы тут сделали исключение именно из-за второй функции этого текста. Сравните со старым сайтом — там я ещё не догадался, что заголовка можно не делать.

В-третьих, смотрите, как это поле подвисает при прокрутке. В Сафари оно становится матово-прозрачным, но при этом в узкой полоске над полем прокручивающийся текст не просвечивает. Это нелогично, но так красивее.

В-четвёртых, смотрите, как ведёт себя этажик ссылок на Эгею-Раскладку-Главред снизу. При растягивании окна он не тянется, а выравнивается по центру. Но в окне 1024 он левым краем выравнивается строго по левой колонке оглавления. Если бы мы просто оставили так, то при ширине, скажем, 1038, этажик бы «почти, но не совсем» выравнивался с левой колонкой, а это отстой. Поэтому на самом деле он выравнивается с ней строго до некоторой ширины, а после этого уже резко прыгает в центровку. Попробуйте поизменять ширину окна.

В-пятых, поводите мышкой по ссылкам на главной. Обратите внимание, что там непрерывная зона клика, между ссылками нет дыр. Это чтобы Фиттс был доволен.

Наверняка что-то забыл.

См. также страничку о проекте.

 1 комментарий    811   2018   веб-дизайн   дизайн   Зерулс   пользовательский интерфейс   продукты   проекты

Покупка билетов на электричку в аэропорт Амстердама

Смотрите:

Есть отдельная кнопка про аэропорт. На экране всегда виден результат предыдущего выбора, причём ровно там, где выбор сделан. Вместо какого-нибудь тупого «готово» или «успешно» — внятный текст о том, что куплено и что будет дальше. Кнопка в конце называется «Следующий клиент».

 1 комментарий    10   2018   Амстердам   видео   пользовательский интерфейс

Что почитать на выходных — 165

Вот:

  1. Designing Hebrew Type.
  2. Reachability by overscrolling. Написал в английском блоге о том, как делать интерфейс для Айфона ещё лучше.
  3. Software 2.0. Нейросети — это не просто ещё один инструмент в арсенале программиста, а вообще другой вид софта.
  4. Как объяснить дедушке веб-аналитику за 5 минут с картинками.
  5. «Я вижу в сети много эмоциональных комментариев на мою критику экономической программы Навального». Андрей Мовчан сильно про Навального.

Хотите стать спонсором рубрики? Пишите: ilyabirman@ilyabirman.ru

 1 комментарий    19   2017   Айфон   дизайн   политика   пользовательский интерфейс   программирование   чтиво

Модальность и редактор «Вим»

Читатель книги «Пользовательский интерфейс» Валентин Немцев написал мне интересное письмо про модальность и редактор «Вим». С разрешения Валентина привожу его целиком:

Илья, привет!

В Пользовательском интерфейсе ты упомянул редактор vi и его режимы для вставки и редактирования текста. Мне показалось, что ты считаешь, что модальные текстовые редакторы морально устарели.

Я пользуюсь исключительно vim (современная версия vi) для написания кода и хочу рассказать, почему я предпочитаю его всем другим редакторам кода, несмотря на модальность, надеюсь, это будет интересно.

Работа с кодом сильно отличается от работы с обычным текстом: программист редко пишет больше нескольких строчек кода подряд и постоянно вносит довольно сложные и разнообразные правки. В этой ситуации помогает интерфейс, в котором почти на каждую букву назначена команда, которая двигает курсор, меняет текст или делает что-то еще, а для ввода текста сделан отдельный режим. Команды vim вместе образуют что-то вроде языка редактирования текста, знание которого позволяет чувствовать себя свободно при правке кода. Кроме того, для ввода команд мне не нужно тянуться к стрелочкам или мышке, зажимать больше двух клавиш за раз, делать что-то с зажатой кнопкой или нажимать одну и ту же кнопку больше 2-3 раз подряд, как получается в обычных редакторах.

Теперь про модальность. Продвинутые пользователи vim очень редко совершают модальные ошибки. Дело в том, что режим вставки не является режимом в строгом смысле, согласно определению Раскина. Этот режим включают только на время ввода текста, а так как за раз вводится небольшое количество текста, переход в режим вставки, ввод текста и выход из него становятся одним жестом. Это все работает, если ты выучил vim, умеешь печатать вслепую, ну или достаточно уверенно, иначе ввод текста не становится частью жеста и все разваливается.

На самом деле в vim больше десятка режимов, они включаются по-разному, но все они отключаются возвратом в нормальный режим, часть автоматически, когда vim распознает конец команды по смыслу, часть — нажатием esc. Вставка текста ощущается как ввод чего-то в Spotlight, где ты не забываешь нажать enter после окончания ввода. Индикация режимов существует, но нет нужды ей пользоваться. В случае, если в ответ на команду происходит что-то не то (например, из-за опечатки), я нажимаю esc, чтобы вернуть редактор к известному состоянию, после чего отменяю последнюю правку, если она случилась и пробую еще раз.

Вот пример относительно частой операции: я хочу заменить строку в кавычках (включая кавычки), внутри которых сейчас стоит курсор, на имя переменной var. Для этого я набираю ca"var, что можно читать как change text around quotes to «var». Vim переходит в режим вставки после нажатия ", я нажимаю esc, чтобы вернуться в нормальный режим. Описанная выше команда (включая возврат в нормальный режим) вводится в один жест, я не задумываюсь над последовательностью кнопок, не смотрю на индикацию текущего режима и никогда не забываю нажать esc в конце.

Другие интерфейсные решения vim-а позволяют мне отменить операцию из примера выше целиком, одной кнопкой повторять эту же операцию в других местах с другими строками (не вводя опять имя переменной), вставить замененный текст с кавычками куда-нибудь еще, скажем, в присвоение переменной.

Может показаться, что сэкономленное этими фишками время не стоит инвестиций на преодоление высоченного порога входа, и вообще, скорость печати и редактирования не так важны в программировании. Польза vim в том, что он позволяет не отвлекаться на редактирование программы и высвобождает внимание — самый ценный ресурс программиста, вложения в который окупаются многократно.

Дурная слава vim во многом появилась потому что во многих серверных ОС он установлен редактором по умолчанию, из-за чего команда редактирования из консоли какого-нибудь файла с настройками приводит к ситуации, когда пользователь видит содержимое файла, но все попытки что-то сделать, или хотя бы выйти из редактора приводят либо к случайной порче текста, либо к пищанию терминала, справка или пояснение отсутствуют, что гуглить — непонятно, а просто закрыть терминал тоже страшно, потому что вдруг уже что-то сохранилось, и потом не зайдешь обратно. В общем, кошмарный UX, даже по меркам серверных ОС.

Последний на сегодня интересный факт про vim — его первую версию, vi, создали 40 лет назад для терминалов, у которых появился монитор вместо принтера (отсюда название, visual), а на клавиатуре не было стрелок. Современные версии vim до сих пор используют текстовый программный интерфейс, сделанный для терминалов тех лет. Несмотря на то, что этот интерфейс с тех пор получил поддержку мыши и другие обновления, по своей сути этот интерфейс ближе к телеграфу, чем к современным графическим интерфейсам. MacOS и встроенный в нее Terminal с запущенным vim, работающий на современном макбуке, до сих пор во многом эмулирует клавиатуру и принтер, подключенные по телефонному проводу к мейнфрейму с UNIX.

Спасибо за отличную книгу!

Это всё мне напомнило мои рассуждения про интерфейс пионеровских «Сидиджеев». В заметке я писал, что их интерфейс модален и рассказывал про разные его режимы. Но позже я понял, что на самом деле модальности там нет, потому что в каждый момент времени режим является непосредственным предметом моего внимания, а для модальности необходимо, чтобы режим я не осознавал. Я про такое ещё писал в заметке про прокрутку.

Вероятно, продвинутые пользователи «Вима» на самом деле как-то так работают, что для них режим его работы — это не какой-то внешний фоновый фактор, а очень чётко осознаваемая ситуация, поэтому ошибок и не возникает.

 2 комментария    16   2017   книга «Пользовательский интерфейс»   пользовательский интерфейс

Книга «Пользовательский интерфейс»: готов последний раздел

Я уже рассказывал о выходе книги в видосике, но только сейчас дошли руки опубликовать заметку с некоторыми новыми разворотами. Последние главы, которые мы выпустили, называются «Навигация» и «Сетка».

Про последовательность:

Про фильтры:

Про Паскаль:

Про Андроид:

Подписаться на книгу

 3 комментария    1   2017   книга «Пользовательский интерфейс»   пользовательский интерфейс
 1 комментарий    23   2017   доклады   из Тель-Авива   пользовательский интерфейс   студентам
 1 комментарий   2017   Андроид   пользовательский интерфейс   портфолио   релиз

Просмотр картинок в браузере

Все облачные сервисы бесят тем, что при просмотре картинок заменяют стандартный интерфейс браузера своим калечным говном. Вокруг картинки, которую я пытаюсь посмотреть, развешивают целые гирлянды из бессмысленного шлака.

У Дропбокса и Яндекса вообще треть экрана справа отъедает неведомая панель, смысла которой я не знаю, потому что всё, что меня в ней интересует — это как её нахрен убрать.

А вот у Гугля какой-то принтер, скачивалка, многоточие — нахрена это всё? Снизу целых три кнопки для зума, хотя и на компьютере, и на телефоне и так для этого есть все элементы управления.

Но самая жесть, что все эти тупые сервисы на кой-то хрен заменяют стандартную прокрутку на зум. Это похоже на эксперимент с велосипедом, у которого руль работает в противоположную сторону — я просто не могу этим говном пользоваться. Я пытаюсь скролить, тупица, нахрена ты мне увеличил картинку и сдвинул её левее окна?

Дроплер всегда вёл себя лучше всех, но в последнее время стал картинку показывать не тегом img, а фоном, поэтому я теперь не могу её из браузера затащить в Фотошоп или сохранить по правой кнопке. Спрашивается, нахрена было ломать то, что работает?

Мало того, что это всё полное говно, так это ж ещё куча человеко-часов потрачена на то, чтобы весь этот ад запрограммировать.

Между тем, браузеры уже больше двадцати лет прекрасно справляются с тем, чтобы открыть картинку. Для этого не нужны не только скрипты, но и даже ХТМЛ — просто дайте прямую ссылку на файл. И там можно и сохранить, и распечатать, и зазумить, и проскролить — и всё работает стандартно и привычно.

 7 комментариев    57   2017   бесит   пользовательский интерфейс

Лекция по теме «Модальность»

Для школ бюро снял лекцию «Модальность»:

Она войдёт в программу всех школ со следующего набора и пойдёт сразу после лекции «Привычка». Но если вы уже учитесь в школе, или отучились, или только собираетесь — можете посмотреть. Ну то есть эта лекция доступна всем.

Только в моём предмете («Интерфейс и информация») таких лекций пара десятков, а самих предметов у нас восемь. Ну и кроме лекций есть ещё литература, тесты и задания. Это на первой ступени. А потом ещё вторая и третья ступень.

Ну короче, смотрите видос.

А ещё у нас появилась демоверсия школы. Там ещё несколько открытых лекций, тестов и заданий.

Сейчас идёт набор в наши школы.

 4 комментария    6   2017   видео   лекции   пользовательский интерфейс   студентам   Школа стажёров
Ранее Ctrl + ↓