Андрей Рожков вёл проект «Секьюридж» со стороны клиента.

Андрей написал отзыв о работе со мной:

Мне предоставилась возможность работать с Ильёй по двум проектам, оба были связаны с разработкой интерфейса программного обеспечения. Что же его отличает от других?

Первое. Он делает не просто дизайн, он решает бизнес-задачу за счёт дизайна, глубоко вникая в контекст. Как результат мы получаем не просто красивые картинки, а работающий бизнес-инструмент. Илья не требует перед началом работ подробного технического задания. Вникая в суть проблемы, он формирует его сам в виде описания понимания проблемы и наиболее эффективных путей их решения. Это сильно упрощает твою работу и, уверен, повышает качество конечного результата.

Второе. Ни одно пожелание или комментарий не остаётся без внимания, т. к. Илья ведёт подробный конспект каждой рабочей встречи. Это очень удобно. Я был уверен, что ничего не потеряется.

Третье. Наверное, не менее 80% предложений Ильи были абсолютны уместны, аргументированы и принимались с первого раза. В моей практике это рекордный показатель!

Как видите, Андрей пишет о двух проектах — второй я пока не показывал.

По поводу внимания к замечаниям. Я по себе знаю, насколько это важно. В проектах, где я выступаю «клиентом» (арт-директором или ведущим дизайнером), невнимательный дизайнер усложняет мою работу в несколько раз. Если я увидел, что он забыл о моём замечании два или три раза, то уже непонятно, как ему доверять — приходится всё перепроверять. А после такого с дизайнером не очень хочется иметь дело.

Прямо сейчас у нас идёт один проект в бюро, в котором очень много за чем нужно уследить, и я уже пару раз сам извинялся перед клиентом за пропущенное мною замечание. Когда клиент говорит «А помнишь, я ещё просил о...» — это дико неприятно, потому что в этот момент я чувствую, что подвожу человека, он вынужден делать часть моей работы. А если бы он вспомнил о потерянном замечании только после завершения проекта, как бы он себя чувствовал?

Лажа в работе бывает у всех, но не надо думать, что это окей.

Марк Родионов написал в фейсбуке про навигацию по сторонам света:

Я проводил тесты. Смешанное использование и сторон света, и конечных повышает процент верно принятых решений на 30%. И сильно опускает процент не принявших никакого решения. Распределение примерно такое: только стороны света — 60 верных, 15 отказов; только конечные — 55 верных, 20 отказов; оба способа на одном указателе одновременно — 85 верных 5 — отказов. Это примерная выжимка из трёх разных опросов в разное время которых приняли участие в сумме около 300 человек.

В тех же опросах людей спрашивали, как им удобнее, стороны света или конечные, и, вы не поверите, — 50/50.

Здесь нет одного верного решения. Здесь должно быть понимание, что вот тот парень может думать не так, как ты и твои друзья.

Джон Грубер в заметке «Отвага» (Courage) пишет:

When we think of controversial decisions, we tend to think of both sides as creating controversy. Choose A and the B proponents will be angry; choose B and the A proponents will be angry.

Кажется, не будучи носителем языка, невозможно догадаться, что определённый артикль нужно расставить именно так. Но когда уже написано, читается как само собой разумеющееся.

Как прошли выборы в городке Макондо:

Либералы готовились развязать войну. Поскольку в ту пору Аурелиано имел весьма туманное представление о консерваторах и либералах, тесть простыми словами изложил ему, в чём состоит разница между этими партиями. Либералы, говорил он, — это фасоны, скверные люди, они стоят за то, чтобы отправить священников на виселицу, ввести гражданский брак и развод, признать равенство прав законнорожденных и незаконнорожденных детей и, низложив верховное правительство, раздробить страну — объявить её федерацией. В противоположность им консерваторы — это те, кто получил бразды правления непосредственно от самого Господа Бога, кто ратует за устойчивый общественный порядок и семейную мораль, защищает Христа, основы власти и не хочет допустить, чтобы страна была раскромсана. Из чувства человечности Аурелиано симпатизировал либералам во всем, что касалось прав незаконнорожденных детей, но не мог понять, зачем нужно впадать в крайности и развязывать войну из-за чего-то такого, что нельзя потрогать руками. Ему показалось чрезмерным усердие тестя, затребовавшего на время выборов в лишенных всяких политических страстей городок шесть вооруженных винтовками солдат с сержантом во главе. Солдаты не только прибыли, но обошли все дома и конфисковали охотничьи ружья, мачете и даже кухонные ножи, а затем раздали мужчинам старше двадцати одного года голубые листки с именами кандидатов консерваторов и розовые — с именами кандидатов либералов. В субботу, накануне выборов, дон Аполинар Москоте лично огласил декрет, запрещавший, начиная с полуночи и в течение сорока восьми часов, торговать спиртными напитками и собираться группами числом более трех человек, если это не члены одной семьи. Выборы прошли спокойно. В воскресенье, в восемь часов утра, на площади была установлена деревянная урна под охраной шести солдат. Голосование было совершенно свободным, в чем Аурелиано мог убедиться сам — почти весь день он простоял рядом с тестем, следя, чтобы никто не проголосовал больше одного раза. В четыре часа дня барабанная дробь возвестила о конце голосования, и дон Аполинар Москоте опечатал урну ярлыком со своей подписью. Вечером, сидя за партией в домино с Аурелиано, он приказал сержанту сорвать ярлык и подсчитать голоса. Розовых бумажек было почти столько же, сколько голубых, но сержант оставил только десять розовых и пополнил недостачу голубыми. Потом урну опечатали новым ярлыком, а на следующий день чуть свет отвезли в главный город провинции.

«Либералы начнут войну», — сказал Аурелиано. Дон Аполинар даже не поднял взгляда от своих фишек. «Если ты думаешь, что из-за подмены бюллетеней, то нет, — возразил он. — Ведь немного розовых в урне осталось, чтобы они не смогли жаловаться». Аурелиано уяснил себе все невыгоды положения оппозиции. «Если бы я бы либералом, — заметил он, — я бы начал войну из-за этой истории с бумажками». Тесть поглядел на него поверх очков.

Габриэль Гарсиа Маркес. Сто лет одиночества

У меня иногда бывают малость неадекватные читатели, но мимо сегодняшнего пройти не могу. Привожу его ответ на заметку про кнопки включения-выключения без купюр:

Добрый день, Илья!

У тебя иногда бывают малость неадекватные посты, но мимо сегодняшнего пройти не могу.

Ты хоть понимаешь разницу между электрочайником и стиральной машиной? В чайнике нельзя ничего настраивать. Мощность всегда максимальная. Выключается автоматически.

Нажимая на кнопку включения в стиралке, ты включаешь интерфейс. Интерфейс сам по себе ничего не делает, только ждет своих команд. (Есть сложные интерфейсы, типа список туров на сайте у туроператора, который каждую минуту синхронизируется с сервером, меняются рейсы, цены, но фактически он все равно ждет твоих команд).

У стиралки есть настройки, тип белья, температура, скорость отжима. После включения она ждет, что ты задашь эти параметры. Этот интерфейс расходует электричество, мало (светодиоды), но расходует. Ок, плевать на электричество, но там все подсвечивается теми же светодиодами. Удобно? Да. Но я не хочу, чтобы ночью что-то в ванной или на кухне светилось. Отдельную кнопку для выключения светодиодов? А не проще ли общий вкл/выкл, как уже есть?

что делает включенная машина до старта? Если я её включу на пару часов, чтобы она поработала, а потом выключу, какую пользу мне принесёт её работа?

Если ты включишь компьютер, он поработает два часа и потом выключишь, то какая от него польза? Он ничего не делает после включения, ждет, пока ты нажмешь Пуск и запустишь программу. Опять же, если тебе наплевать на потребляемое электричество, и ты держишь компьютер постоянно включенным, то, конечно, ты этого не поймешь.

Мало того, когда машина достирает, она орёт на всю квартиру, чтобы я пришёл и выключил её. Нахрена её «выключать»?

Она сама выключается полностью. Она орет перед этим, чтобы ты не забыл вытащить не до конца сухое белье после отжимки, чтобы оно не протухло в барабане. Правда, если подойти сразу после сигнала, то дверца обычно еще закрыта пару минут (термозамок), но это другое дело.

Короче, это все сложные устройства и кнопка включения означает готовность к приему команд. У чайника команда всего одна, поэтому кнопка включения там заодно выполняет функцию старта.

Люди готовы вкладывать энергию в объяснение мне моей неправоты вместо того, чтобы хотя бы минутку подумать. По этому поводу я пять лет назад написал заметку «Дизайнеры и специалисты».

Пусть светодиоды на посудомойке включаются, когда я открываю крышку, и выключаются, когда закрываю. А на стиралке в сто раз удобнее механическими ручками выбирать режимы, безо всяких светодиодов. С нетерпением жду, что кто-нибудь из специалистов напишет, почему оба эти решения тоже не подходят, вместо того, чтобы воспользоваться своими знаниями и предложить подходящее.

Читатель Владимир в письме «Разобраться с Эгеей — самоубийство» пишет:

Здравствуйте, Илья!

Как видно из названия темы, я долго и мучительно пытался сделать блог на вашем движке. Вы говорите, нужна секунда? Я минут 40 (!) пыхтел старался и вообще ничего не понял.

Как в вордпрессе: зарегался => пилишь блог.
Как у вас: скачал => потыкал все папки => ничего не нашёл, ничего не понятно => пошёл гуглить => ничего не гуглится, полный отстой.

П.с.: вы своим обещанием «за секунду» (а я вам поверил) отожрали у меня 40 минут жизни. В пустую. Моё время выброшено на помойку, т. к. сделать блог так и не удалось. Ненавижу вас, и таких как вы.

Не надо врать: для того, чтобы создать блог на вашем движке, нужно поставить кучу всякого софта (исходя из гуглёжки), затем как-то его настроить, где-то что-то как-то, блин, понять, а только потом — написать свою первую заметку. Вы уверены, что тут нужна секунда? БАРАН!

Вот:

1. Long-Term Exposure to Flat Design: How the Trend Slowly Decreases User Efficiency. «Users are forced to explore pages to determine what’s clickable. They frequently pause in their activities to hover over elements hoping for dynamic clickability signifiers, or click experimentally to discover potential links. This behavior is analogous to the behavior of laboratory rats in operant-conditioning experiments [...] Even though users are mostly able to find their way through interfaces with this exploratory behavior, they’re still being forced to do extra work and are being distracted from their primary goals without gaining any tangible benefit».
2. Хорошій тонъ. Саша Зайцев прочитал книгу 1889 года и выписал гору цитат. Кайф: «Распорядитель танцевъ долженъ быть если не музыкантомъ, то хорошо знакомымъ съ музыкою и, хотя нѣсколько, знать французскій языкъ, на которомъ ведется вся терминологія танцевъ. Опыты — ввести въ русскомъ обществѣ русскія названія и фигуръ и эволюцій, не привели къ желаемому результату. Русскій языкъ какъ-то неудобоприменимъ для замѣны имъ французскихъ танцовальныхъ терминовъ и не имѣетъ свойства точно опредѣлять ихъ значеніе. Для примѣра возьмемъ нѣсколько терминовъ: balancer — качаться. Можно-бы было пожалуй замѣнить этотъ терминъ словомъ „встрѣчаться“, тѣмъ не менѣе, оно не совсѣмъ точно; corbeille — напримѣръ, корзина; chaine цѣпь и т. п. Короче сказать, русскія слова, не смотря на все богатство нашего языка, не могутъ дать полнаго понятія и опредѣлить точно самое дѣйствіе, вызываемое французскими терминами; не говоря уже о томъ, что какъ-то тяжело слышать возгласы распорядителя: „дамы—назадъ“, „кавалеры—впередъ“ и т. п.».
3. Can the MacBook Pro Replace Your iPad? Если бы журналисты писали обзоры маков так, как они пишут обзоры айпадов.
4. The iPad Pro. Обзор Грубера.
5. Амбары красят в красный цвет из-за особенностей физики звёзд.

Прочитал у Грубера обзор новых айфонов.

Самое крутое — вот это про 3Д-тач:

Trackpad Mode: Press on the keyboard and it turns into a trackpad. iPads running iOS 9 can trigger this trackpad mode, too, with a two-finger swipe on the keyboard. Doing it with a single finger on the iPhone, though, is a tremendous boon to text editing. This might be the single best new feature for text editing on the iPhone since the addition of selection and Copy/Paste in iOS 3 in 2009. In addition to moving the insertion point around, you can press again and switch to selection mode — like double-clicking the mouse button on a Mac. Trackpad mode is a once-you’ve-used-it-you-can’t-go-back addition to iOS.

По-моему, Эплы не показывали это на презентации, а между тем на айпаде режим трекпада, появившийся в ОС 9 — это суперкайф, я прям балдею. Если что-то подобное будет на айфоне, то, кажется, это сильно повысит удовольствие от работы с текстом на нём.

Вот эта фигня меня самого сразу забеспокоила, когда я увидел фишку с выпадающими из приложений менюшками:

I find myself triggering the Quick Action menu inadvertently when I want to enter “jiggle mode” on the home screen, to either delete or move an app. Tap-and-wait long-pressing has always been a little frustrating to me. I don’t like to wait. I’m impatient. So when I go to move an app on the iPhone 6S, I press on it, and more often than not, I press hard enough to register as a 3D Touch. For apps that don’t have any Quick Actions (which is to say, as of this writing, all third-party apps), what happens next is that you get a wee bit of haptic feedback to let you know your press registered as a 3D Touch event, but that there are no Quick Actions for this app. It feels like two very quick gentle taps. This haptic feedback is very clever. There is no alert, and no sound. Just that little feedback that feels like the haptic equivalent of your phone telling you “Uh-uh”. But the experience is frustrating, because now it’s taking me even longer to enter jiggle mode: first, without thinking about what I’m doing, I accidentally trigger the “Uh-uh, no quick actions for this app” 3D Touch. Then I have to let go, purposefully tap-and-hold gently, and wait. I expect to get used to this over time, but at this point, 3D Touch and long-pressing feel like they’re at odds with each other.

Про то, что новая кликалка заменяет вибратор:

Speaking of the new Taptic Engine, it’s excellent. It doesn’t just provide for 3D Touch feedback, but it also serves as the vibrator for notifications. It is stronger, more noticeable, and in my opinion more pleasing than any previous iPhone vibrator. Back in 2011, Apple switched to a superior oscillating vibrator in the iPhone 4S (and the Verizon/CDMA iPhone 4). All previous iPhones used a cheaper rotational vibrator. The oscillating vibrator in the iPhone 4S was noticeably nicer. For whatever reason, Apple went back to a rotational vibrator in the iPhone 5, and stuck with it through the iPhone 6. The new taptic engine in the 6S feels as good or better than the old iPhone 4S vibrator. It’s just stronger and more pleasing.

Ещё про 3Д-тач:

The 3D Touch feedback is well-designed. Peeks feel gentle, pops feel stronger — sort of like a half tap and a full tap. When you press something in the interface that has only one level of 3D Touch (like the Quick Action menu on a home screen icon), you get the full-strength tap feedback, which is a way of letting you know, by feel, that there’s no reason to press harder. If you feel a peek, you know you can press hard to pop; if you feel a pop, you know you’re done. Once you get used to it, peek/pop is as intuitive as the shutter button on a camera, where you can press halfway to engage autofocus and set the exposure, and press the rest of the way to take a picture.

Нетерпится попробовать.

Про оптическую стабилизацию видео на 6-эс-плюс:

OIS for video reduces this jerkiness. And in my testing on the iPhone 6S Plus, the effect is dramatic. It’s a poor man’s Steadicam, built right into the iPhone 6S Plus. I say that this breaks my heart because, personally, I have no interest in owning the 6S Plus — I much prefer the pocketability and feel-in-hand of the 4.7-inch iPhone 6S. I could tell myself last year that the 6 Plus’s camera was only a wee bit better than the regular 6’s, and only under certain conditions. This year, OIS for video means the iPhone 6S Plus is capable of something the regular 6S is not: shooting smooth full-size videos while you walk around or pan the camera.

Вот видос, который показывает, насколько это круто.

Про выпуклость камеры:

Lastly, I can’t write about the camera without complaining that the bump for the lens is still there. I understand the physics and optics involved, but it bothers me every single day that I can feel that nubbin. The best argument for forgiving the camera bump is that a vast majority of iPhone owners use a case of some sort, and with a case, the camera bump is a non-issue. But for those of us who don’t use cases, and who appreciate Apple’s general attention to every little detail, it’s a very minor but daily irritation. My number one hope for next year is that Apple can continue to improve image quality while somehow getting rid of the bump.

Да. Это прям бесит.

Про тач-айди:

Apple is billing the new Touch ID sensor as «up to 2× faster». They’re underselling it. It’s so fast now that every single time I press it, it unlocks the phone, no matter how brief the contact is between my finger and the sensor. I can sit here and try to use the home button to get to the lock screen, and I can’t unless I purposefully only touch a small portion of the button or use an unregistered finger. It’s that fast. This actually takes some getting used it, if, like me, you sometimes use the home button just to get to the lock screen to check the date or time. With the new Touch ID sensor, the home button instantly unlocks the phone and I need to use the sleep/wake button to get to the lock screen.


Надо сказать, что на моём айфоне 5-эс тач-айди работает превосходно — именно так, как Джон описывает, рассказывая про 6-эс. Он глючил в начале, но вскоре после выпуска телефона вышел апдейт прошивки с пунктом «improves accuracy of Touch ID», и с тех пор у меня всё супер. Мне тоже приходится исхитряться, если я хочу нажать на хоум так, чтобы не разблокировать телефон, например, нажимать ногтем.

Дослушал аудиокнигу про Стива Джобса. Понравилось такое:

So many people who want to be like Steve have the asshole side down. What they are missing is the genius part.

Ещё я оттуда выписывал кусок про суровую критику.

Потихоньку слушаю аудиокнигу про Стива Джобса. Выписал кусочек про суровую критику:

That’s why «That’s shit!» was as common response from Steve as a pointed question or a thoughtful discussion. He wanted smart answers and he didn’t want to waste time on niceties when it was simpler to be clear, no matter how critical his response.

«The reason you sugarcoat things is that you don’t want anyone to think you are an asshole. So, that’s vanity», explains Jony Ive […] «As a design chief, I was on a receiving end of Steve’s blunt criticisms as much as anyone». Whenever he felt abused he would tell himself that someone who sugarcoats his true opinions might not really even be all that concerned about the other person’s feelings, he just doesn’t want to appear to be a jerk. But if he really cared about the work, he would be less vain and would talk directly about the work.

That’s the way Steve was. That’s why he’d say «That’s shit!», but then the next day or the next after he also would just as likely come back saying, «Jony, I’ve been thinking a lot about what you’ve showed me, and I think it’s very interesting after all. Let’s talk about it some more».

Steve put it this way: «You hire people who are better than you are at certain things and then make sure they know that they need to tell you when you’re wrong».

См. также: Критика это комплимент.