Недавно выкладывал видео, где Стив Джобс рассказывает о том, как маркетологи могут погубить всё хорошее, что сделали проектировщики продукта,
Я обратил внимание на отличие в значениях слов. Противопоставляя «продукт» и «маркетинг», Джобс имеет в виду, что продукт это насколько хорошо что-то для пользователя, а маркетинг — это как из этого извлекается бабло.
Но сегодня во многих обсуждениях эта терминология искажается. «Продуктовый подход» теперь вовсе не означает «делать качественный продукт», а означает как раз «извлекать побольше бабла». Более того, такие «продуктово-мыслящие» ребята свысока спрашивают «А что ж тогда такое хороший продукт, если не то, что извлекает побольше бабла?»
Во времена Джобса под дизайном продуктов имелось в виду именно проектирование чего-то целостного, полезного и элегантного. Что именно должно входить в подписку и какие именно функции должны быть в устройстве, чтобы всё это работало вместе, усиливало одно другое и выглядело соблазнительно целиком? Этот продуктовый подход отличал Эпл от многих других компаний, поделки которых выглядели как нагромождение случайных фич без ясной общей задумки.
А теперь вдруг получилось, что именно неясное нагромождение и называется «продуктовым подходом», а когда в продукте есть порядок и логика — это просто наивные дизайнеры метрики забыли посмотреть.
