Оплата сейчас или при получении
Нередко на сайтах есть выбор вариантов оплаты:
Оплата
картой онлайн
картой курьеру
наличными курьеру
С таким дизайном две проблемы. Одна простая: нефиг заставлять меня заранее решать, предпочту ли я наличные или карту, когда придёт курьер. Курьеры уже давно всегда с терминалами ездят (а если ваши не ездят, то пусть заездят), так что не грузите.
Остаётся два варианта:
Оплата
онлайн
курьеру
Вторая проблема более тонкая: вариант «онлайн» плохо называется. Суть выбора, который я делаю, не в том, плачу я «онлайн» или «офлайн». Когда приедет курьер, и я буду пикать часами по его терминалу, это тоже будет онлайн-оплата.
Суть выбора — вот:
Оплата
сейчас
при получении
Выбирать проще — конверсия выше.
Работал дизайнером в фудтехе два года. Немножко внутрянки:
Чтобы курьер был готов к любому способу оплаты, ему нужна сдача и терминал.
В доставке еды в прайм-тайм (обеды, вечера, праздники) счет идёт на минуты, на одном производстве крутится с двадцать курьеров.
Про наличные: курьеры не отвечают за деньги, и должны брать сдачу, а сдачу нужно кому-то считать и не ошибаться.
Про терминалы: обычно на двадцать курьеров 3-4 терминала. Терминалы надо заряжать, проверять их работоспособность, заправлять бумагой, а ещё каждый стоит приличную сумму.
Поэтому в реальности описанный выше способ может работать не везде: он чуть удорожит доставку и чуть ее замедлит внутри.