Экран продолжения в Дуолинго

Одна из основ интерфейсной теории — знание о бесполезности окон подтверждения: они закрепляют привычку ничего не читать и со всем соглашаться. Это мы проходим буквально в одной из первых лекции, «Привычка». Ещё я отдельно писал том, что ровно та же проблема есть с экранами онбординга. А вот вам ещё пример.

В Дуолинго после каждого задания тебе показывают экран, что ты правильно ответил. И чтобы перейти к следующему заданию, нужно нажать зелёненькую кнопку. Экран вырабатывает привычку жать кнопку не глядя так же, как экраны подтверждения и онбординга. Просто каждый раз, чтобы получить следующее задание нужно не просто сделать предыдущее, но ещё и нажать на зелёную кнопку. Разумеется, ты быстро приучаешься делать это на автопилоте.

Проблема в том, что ты нет-нет, да ошибёшься. В этом случае появляется экран продолжения с красной кнопкой. Но ты, надрессированный десятком зелёных экранов, жмёшь кнопку на автопилоте до того, как успеваешь осознать, что там ошибка, и тебе объясняют в чём она. В результате, когда в конце урока тебя переспрашивают, ты повторяешь ошибку, ведь подсказку в первый раз ты пропустил. И только тут ты уже специально готовишься не нажимать на кнопку, зная, что, видимо, пишешь неправильно.

Как надо было: после правильных ответов сразу показывать следующее задания, а зелёный фидбек показывать какой-нибудь неблокирующей радостной анимацией.