{ "version": "https:\/\/jsonfeed.org\/version\/1.1", "title": "Блог Ильи Бирмана: заметки с тегом голосовые объявления", "_rss_description": "Блог Ильи Бирмана о дизайне, городах, музыке и жизни.", "_rss_language": "ru", "_itunes_email": "ilyabirman@ilyabirman.ru", "_itunes_categories_xml": "<\/itunes:category>\r\n<\/itunes:category>\r\n\r\n", "_itunes_image": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/pictures\/userpic\/userpic-square@2x.jpg?1573933764", "_itunes_explicit": "no", "home_page_url": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/tags\/golosovye-obyavleniya\/", "feed_url": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/tags\/golosovye-obyavleniya\/json\/", "icon": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/pictures\/userpic\/userpic@2x.jpg?1573933764", "authors": [ { "name": "Илья Бирман", "url": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/", "avatar": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/pictures\/userpic\/userpic@2x.jpg?1573933764" } ], "items": [ { "id": "6258", "url": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/all\/raznica-minus-dva-chasa\/", "title": "Разница — минус два часа", "content_html": "

Аэрофлот при посадке в Москве говорит: «разница между Челябинском и Москвой — минус два часа». Как это понять? А как это должен понять человек, который путает, в какую сторону крутится планета (а это ведь многие путают)?<\/p>\n

Окей, допустим пассажир решил включить математика и честно всё посчитать. Тогда он придёт к неправильному выводу! Сами авторы этой кретинской формулировки запутались.<\/p>\n

Они имели в виду, что в Москве на два часа меньше, чем в Челябинске. Но это так потому, что разница между Челябинском и Москвой — два часа, просто два часа, а не минус два! Если в Челябинске 10, то в Москве 8; 10 − 8 = 2, а не −2. Вот разница между Москвой и Челябинском действительно минус два часа.<\/p>\n

Почему нельзя сказать «Время в Москве на два часа меньше, чем в Челябинске». А если это объявляется в микрофон, а не готовая запись воспроизводится, так и просто сказать, сколько сейчас в Москве.<\/p>\n", "summary": "Аэрофлот при посадке в Москве говорит: «разница между Челябинском и Москвой — минус два часа». Как это понять?", "date_published": "2024-03-21T23:02:28+05:00", "date_modified": "2024-03-21T23:02:23+05:00", "tags": [ "голосовые объявления", "полёты", "часы" ], "_date_published_rfc2822": "Thu, 21 Mar 2024 23:02:28 +0500", "_rss_guid_is_permalink": "false", "_rss_guid": "6258", "_rss_enclosures": [], "_e2_data": { "is_favourite": false, "links_required": [], "og_images": [] } }, { "id": "5495", "url": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/all\/chelyabinsk-airport-voice-announcements\/", "title": "Голосовые объявления в новом челябинском аэропорту", "content_html": "

Всё забываю написать про голосовые объявления в новом челябинском аэропорту «Игорь<\/a>». Это полная дичь! Но обо всём по порядку.<\/p>\n

\u2028Напомню, что пять лет назад я писал, как клёво в челябинском аэропорту были сделаны объявления<\/a>:<\/p>\n

\n

90% рейсов вылетают в Москву, поэтому в объявлениях название этого города-по-умолчанию обычно отсутствует. Рейсы называют по аэропорту назначения: «Пассажиров рейса 556 в аэропорт „Внуково“ просим пройти на посадку к выходу номер три»<\/p>\n<\/blockquote>\n

С открытием нового аэропорта Челябинск стал образцом самых тупых, многословных и путанных голосовых объявлений.<\/p>\n

Во-первых, в каждом рейсе объявляют не только город назначения, но и город отправления (это Челябинск):<\/p>\n

\n
Внимание! Пассажиры, вылетающие рейсом номер 550 Челябинск — Санкт-Петербург авиакомпании Победа приглашаются для посадки в самолёт к выходу номер 8. Attention please. Passengers of Pobeda flight number 550 Chelyabinsk — St. Petersburg, you are kindly requested to proceed for boarding at gate number 8<\/a><\/div>\n<\/div>\n

Прилетающие рейсы объявляют, конечно же, с указанием города прибытия (это Челябинск):<\/p>\n

\n
Внимание, к сведению встречающих. Прибыл самолёт рейсом 1141 Москва—Челябинск авиакомпании Эс-севен-эйрлайнс<\/a><\/div>\n<\/div>\n

К сведению встречающих!<\/p>\n

Во-вторых, я когда-то удивлялся, что в Минске «регистрацию» называют аж «регистрацией билетов и оформлением багажа». Что ж, Челябинск уделал Минск, потому что у нас это теперь «регистрация авиабилетов, оформление багажа и ручной клади»! Послушайте этот бред:<\/p>\n

\n
Внимание! Пассажиры, вылетающие рейсом номер 1142 Челябинск — Москва авиакомпании Эс-севен-эйрлайнс совместно с Эгейские авиалинии, Бритиш-эйрвейс, Эмирейтс приглашаются для регистрации авиабилетов, оформления багажа и ручной клади к стойке регистрации номер 8. Attention please. Passengers of S7 Airlines flight number 1142 Chelyabinsk — Moscow, you are kindly requested to check in at the check-in desk number 8<\/a><\/div>\n<\/div>\n

Особенно оцените «to Chelyabinsk» в объявлении рейса в Москву.<\/p>\n

В-третьих, за каким-то хреном объявляют закончившиеся регистрацию и посадку!<\/p>\n

\n
Внимание! Закончилась регистрация авиабилетов, оформления багажа и ручной клади пассажиров вылетающих рейсом номер 550<\/a><\/div>\n<\/div>\n

Записи объявления об окончании посадки у меня нет, но оно примерно такое же. В Шереметьеве тоже есть объявление в духе «посадка на ваш рейс закончилась», но там само объявление начинается со слов «просьба срочно пройти на посадку», так что очевидно, что это такой способ сказать «давай скорее, тебя ждут». А тут просто рассказ о событиях давно минувших дней. Даже говорят, что «посадка в самолёт производилась с выхода номер 5». Ну, вдруг кто-то цифры изучает как раз?<\/p>\n

Такое ощущение, что автор защищал диплом по теме объявлений в аэропорту, и ему надо было любой ценой дотянуть пояснительную записку до ста страниц.<\/p>\n

Помимо того, что это вызывает непрерывный фейспалм и испанский стыд, это ещё и приучает пассажиров не слушать объявления. То есть это чистое звуковое загрязнение среды.<\/p>\n

Приглашаю руководство «Игоря» обратиться ко мне за проектированием нормального звукового информирования.<\/p>\n", "summary": "Всё забываю написать про голосовые объявления в новом челябинском аэропорту «Игорь». Это полная дичь", "date_published": "2020-11-07T13:52:57+05:00", "date_modified": "2020-11-09T21:09:30+05:00", "tags": [ "аэропорт", "голосовые объявления", "навигация" ], "image": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/pictures\/chelyabinsk-airport-igor.jpg", "_date_published_rfc2822": "Sat, 07 Nov 2020 13:52:57 +0500", "_rss_guid_is_permalink": "false", "_rss_guid": "5495", "_rss_enclosures": [ { "url": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/audio\/chelyabinsk-airport-boarding.mp3", "type": "audio\/mpeg", "length": 295329 }, { "url": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/audio\/chelyabinsk-airport-arrived.mp3", "type": "audio\/mpeg", "length": 153441 }, { "url": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/audio\/chelyabinsk-airport-check-in.mp3", "type": "audio\/mpeg", "length": 394977 }, { "url": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/audio\/chelyabinsk-airport-check-in-ended.mp3", "type": "audio\/mpeg", "length": 129182 } ], "_e2_data": { "is_favourite": false, "links_required": [ "jquery\/jquery.js", "jouele\/jouele.css", "jouele\/jouele.js" ], "og_images": [ "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/pictures\/chelyabinsk-airport-igor.jpg" ] } }, { "id": "5358", "url": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/all\/tel-aviv-beach-announcement\/", "title": "Тель-Авивское пляжное объявление", "content_html": "

Когда гуляешь перед сном босиком по границе песка и моря, из динамиков периодически звучит это объявление:<\/p>\n

\n
שימו לב<\/a><\/div>\n<\/div>\n

Как коллекционер всевозможных голосовых объявлений я его давно хотел записать, и вот, наконец, подловил и записал!<\/p>\n

Приятно, что из пяти языков я понимаю текст на четырёх.<\/p>\n

Текст на иврите начинается со слов «симу лев» (שימו לב). Это типа как «внимание», но дословно значит «положите сердце». Быстрый гуглинг не помог найти истоков выражения, так что если вы в курсе, расскажите!<\/p>\n

А по-французски безо всякого «атонсьон», сразу к делу. Прям как в метро у них: «Пигаль.» Никаких вам «следующая станция».<\/p>\n", "summary": "Когда гуляешь перед сном босиком по границе песка и моря, из динамиков периодически звучит это объявление", "date_published": "2020-07-04T12:32:43+05:00", "date_modified": "2020-07-04T12:32:10+05:00", "tags": [ "голосовые объявления", "иврит", "мир", "Тель-Авив", "французский язык" ], "_date_published_rfc2822": "Sat, 04 Jul 2020 12:32:43 +0500", "_rss_guid_is_permalink": "false", "_rss_guid": "5358", "_rss_enclosures": [ { "url": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/audio\/simu-lev-ein-matzilim-ba-chof.mp3", "type": "audio\/mpeg", "length": 363297 } ], "_e2_data": { "is_favourite": false, "links_required": [ "jquery\/jquery.js", "jouele\/jouele.css", "jouele\/jouele.js" ], "og_images": [] } }, { "id": "5144", "url": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/all\/tel-aviv-voice-announcements\/", "title": "Пара голосовых объявлений из Тель-Авива", "content_html": "

Давно лежат на рабочем столе, надо бы опубликовать.<\/p>\n

Так автобус себя объявляет, подъехав к остановке:<\/p>\n

\n
קו 239. לכיוון דרך הטייסים, תל—אביב<\/a><\/div>\n<\/div>\n

«Линия 239. В направлении дороги Ха-Таясим, Тель-Авив»<\/p>\n

А так объявляют следующую станцию поездов:<\/p>\n

\n
התחנה הבאה תל—אביב השלום<\/a><\/div>\n<\/div>\n

«Следующая станция — Тель-Авив Ха-Шалом».<\/p>\n

\n
...התחנה הבאה תל—אביב ההגנה<\/a><\/div>\n<\/div>\n

«Следующая станция — Тель-Авив Ха-Агана». Мне слабо разобрать весь текст дальше, особенно сквозь болтовню пассажиров, но там, видимо, говорится, что на Ха-Агане можно пересесть на поезда до примерно всех остальных станций в Израиле.<\/p>\n", "summary": "Давно лежат на рабочем столе, надо бы опубликовать", "date_published": "2019-10-29T14:27:06+05:00", "date_modified": "2019-10-29T19:11:00+05:00", "tags": [ "голосовые объявления", "Тель-Авив" ], "_date_published_rfc2822": "Tue, 29 Oct 2019 14:27:06 +0500", "_rss_guid_is_permalink": "false", "_rss_guid": "5144", "_rss_enclosures": [ { "url": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/audio\/tlv-bus-239.mp3", "type": "audio\/mpeg", "length": 64077 }, { "url": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/audio\/tlv-rail-next-hashalom.mp3", "type": "audio\/mpeg", "length": 33379 }, { "url": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/audio\/tlv-rail-next-hahagana.mp3", "type": "audio\/mpeg", "length": 290626 } ], "_e2_data": { "is_favourite": false, "links_required": [ "jquery\/jquery.js", "jouele\/jouele.css", "jouele\/jouele.js" ], "og_images": [] } }, { "id": "4761", "url": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/all\/airport-voice-announcements-design\/", "title": "Дизайн голосовых объявлений в аэропортах", "content_html": "

Голос — один из самых плохих каналов передачи информации с точки зрения пропускной способности. Поэтому к дизайну голосовых объявлений в навигации стоит относиться с особым вниманием. К сожалению, чаще всего голосовые объявления очень плохи.<\/p>\n

Вот что я записал позавчера в Шереметьеве:<\/p>\n

\n
Объявление рейса в Шереметьеве<\/a><\/div>\n<\/div>\n

Прям послушайте целиком, почувствуйте боль.<\/p>\n

Мало кто держит в голове номер рейса, но все знают, в какой город летят. Смысл этого объявления — сообщить мне, что пора идти в самолёт, и напомнить, в какой идти выход. Мне нужно прослушать двадцать шесть секунд<\/i>, чтобы только понять, относится ли это объявление ко мне. И после этого номер моего выхода на посадку звучит лишь на 31-й секунде. А если я не говорю по-русски, то я узнаю номер выхода больше, чем через минуту! Трудно придумать более бестолковое объявление.<\/p>\n

И это я ещё не записал другой дебилизм. Если самолёт вылетает после полуночи, то после каждого<\/i> из нескольких его номеров рейса звучит текст «за такое-то апреля». Трудно поверить, что кто-то мог такое утвердить, но вот.<\/p>\n

Эти объявления звучат каждые несколько минут. Из-за их чудовищно низкой информативности быстро привыкаешь игнорировать их, как шум дождя. Тем более, что в этих объявлениях не звучит ничего такого, чего бы ты не знал без них: время и номер выхода на посадку есть в посадочном талоне и на экранах; скорее всего ты их посмотришь, как только попадёшь в зону вылета.<\/p>\n

Выходит, важнейшая функция этих объявлений — просто сообщить, что пора идти. При этом хорошо бы сообщить о том, сколько времени осталось: хочется понимать, успеваю ли я сходить в туалет или нужно мчаться в самолёт, расталкивая других пассажиров.<\/p>\n

Предлагаю поменять текст на такой:<\/p>\n

\n

Челябинск, выход одиннадцать, до конца посадки десять минут. Челябинск, выход одиннадцать. Chelyabinsk, gate eleven, boarding for ten more minutes. Chelyabinsk, gate eleven.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Тимур Чикенов озвучил красивым голосом:<\/p>\n

\n
Челябинск, выход одиннадцать, до конца посадки десять минут. Челябинск, выход одиннадцать<\/a><\/div>\n<\/div>\n

Номера рейсов объявлять не нужно. Если в радиусе трёх часов от данного рейса есть другой рейс в тот же город, стоит добавить время вылета:<\/p>\n

\n

Челябинск на 22:15, выход одиннадцать, до конца посадки десять минут. Челябинск на 22:15, выход одиннадцать. Chelyabinsk at 22:15, gate eleven, boarding finishes in ten minutes. Chelyabinsk at 22:15, gate eleven.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Напомню ещё, что из Челябинска часто летят несколько рейсов в Москву подряд, и всё равно вместо бессмысленного номера рейса объявляют аэропорт назначения<\/a>. Респект неизвестному автору объявлений из Челябинска.<\/p>\n

Есть и ещё один класс объявлений: об изменении выхода на посадку. Изредка бывает, что выход на посадку меняется в последний момент (это если мы говорим о Шереметьеве; в Домодедове, кажется, вообще ничего не происходит кроме перманентной смены выходов на посадку). Эти объявления существенно важнее, ведь я мог прочитать номер в посадочном, пойти на выход и спокойно ждать начала посадки, не глядя на часы. Но объявления настолько же бесконечно длинные и убаюкивающе водянистые, как предыдущие, поэтому прозевать их проще простого. Кстати, в случае смены выхода на посадку, информация об этом должна появляться на экране старого выхода. Потому что если я сижу и спокойно жду в наушниках, голосового объявления я не услышу,<\/p>\n

Было бы круто, если бы Шереметьево или любой другой аэропорт пришло ко мне за их переделкой. Меня эта тема давно волнует. Передайте там, если вы кого-то знаете.<\/p>\n

См. также:<\/p>\n