Боремся с терроризмом

У Влада Головача когда-то на этот случай была отличная категория «Это Россия, сынок». У меня такой категории нет, поэтому придётся отделаться кейвордом «жизнь».

Чтобы заплатить денег в Сбербанке теперь необходимо с собой иметь паспорт. При этом, сначала нужно переписать паспортные данные на специальную бумажку, потом протянуть её в окошко вместе с паспортом. Девушка проверит, что вы всё правильно переписали, а потом перепишет с этой бумажки всё в компьютер. Почему не переписать в компьютер сразу из паспорта, не заставляя тебя переписывать в бумажку? Ответа на этот вопрос не знает никто.

Понятное дело, что 90% посетителей банка приходят туда без паспорта, ведь: всегда же платили без него, зачем это нужно, кто это придумал, что за бред, что мне теперь идти за паспортом, что ли... и так далее. Почему люди возмущаются и наезжают на бедную девушку мне понять не удаётся. Требование паспорта — это, конечно, идиотизм, но она-то в этом как виновата? Она-то почему должна это всё выслушивать? Вы не поверите, она сама лучше вас знает, что это идиотизм, потому, что она каждый день видит, как сотни людей разными способами всё равно обходят это требование.

Вместо того, чтобы орать на девушку, мне пришлось убедить её, что несмотря на то, что паспорта у меня с собой нет, я абсолютно правильно вписал в бумажку свои паспортные данные, и в дополнительной проверке они не нуждаются.

Но это ладно. Несколько человек решили воспользоваться тем, что у одной бабушки в очереди был с собой паспорт. Они просто взяли его у неё, вписали её данные, по очереди показали его девушке, заплатили, сказали бабушке спасибо и ушли.

То есть, безопасность, как вы понимаете, на уровне.

Дальше
2 комментария
Ксюша 2005

бумажки хранятся потом, как документ о совершении какой-либо ооперации.
корявость в том, что можно было бы создать такой же список из компьютерных заполненных форм.
видимо писать на бумажках дешевле, чем переделывать нетривиальные программы.

Lynx 2005

Чтобы заплатить денег в Сбербанке теперь необходимо с собой иметь паспорт.

А я думал, что только у нас такой дурдом творится. А это оказывается повсеместная практика. Совершенно непонятно на кой оно. Если как документ о совершении операции для отчетности — то лучше и быстрее было бы сделать так:

  • подходишь, даешь паспорт.
  • девушка набивает данные, печатает квиток.
  • отдает тебе на подпись/сверку сама в то время делает перевод денег (ибо тоже весьма нехило продолжительная операция)
  • отдаешь подписанную бумажку+деньги, получаешь квиток.

Неужели так тяжело додуматься? Меньше времени уходить будет на обслуживание клиентов + меньше очередь + больше хорошего настроения. И девушкам меньше трепать нервы будут.

Или, например, сразу в квиток добавить графы для заполнения паспортных данных.

Короче, действительно «Это Россия, сынок».

Мои книги